管理輕鬆談

市場環境變遷快速，公司若不敢提出大刀闊斧的創新思維，即便是百年企業，都極有可能瞬間就被後進者給狠狠甩在後頭，而公司之所以不敢大刀闊斧，原因無他，因為多數管理者總習慣把焦點放在「避免失控」，或許這麼做能夠讓一切盡可能都在掌控之中，但這麼做卻也是扼殺創意來源與創新做法的罪魁禍首。

所謂的管理，應該是讓同樣的事情越管越有條理、越管越輕鬆，而不是在同樣的事情上越管越多、越管越麻煩、越管越複雜………管理者必須透過管理，讓自己能夠把更多時間空出來，思考進一步的布局與未來策略發展，去想辦法收未來的錢，而不是一天到晚在緊張害怕自己越來越有時間，卻越來越沒有存在的價值與意義……….一天到晚擔心自己是否會被人恥笑是越來越閒，越來越無能………

由於上禮拜難得偷閒，於是便規劃去澳洲遊玩，好好放鬆一個禮拜，為了讓部門在這段期間依舊能夠維持正常運作，因此在出發前，我多花了些時間和副手進行業務交接，然而有趣的是，在交接的過程中，該同仁發現其實交接過程異常簡單、快速，因為該交接的業務其實早已透過團隊專業分工的方式，在日常工作中以專案型式悄悄的分配到每個專門負責人手上～～

在極度求賢若渴的前提下，當有優秀人才願意不計較個人得失，只因看中該公司未來的發展潛力，而願意「委屈自己」這尊大佛來安身在這間小廟中，面對這樣的求職者，公司不是應該為了留住人才，甚至為了發揮他的專長而投入額外資源，亦或是為他另組團隊或部門來讓他的實力得以發揮嗎？

主管並非聖人，而是多了些宏觀的願景、見微知著的洞察力、有效組織及運用現有資源，進而在守成之外還能夠創造新局的能力，但這並不意味著主管非得十項全能，這是世俗的觀點過分神格化了管理者高不可攀的崇高地位所導致的結果，而許多職場新鮮人工作最大的目的，正是為了想盡辦法獲得這份超凡入聖的頭銜與尊榮，當工作者帶著這般被曲解放大的謬思，在因緣際會及各種巧合之下得到了他所夢寐以求、日夜期盼的管理職，你將發現，對你而言，這不是好事，而是噩夢的開始……….

當你在職場上感受到挫折，那麼我該恭喜你，因為這代表著你的確有付出心力在職場上，而職場也將回報相對應的報酬與機會在你身上～～然而，多數人在面對挫折時，常會犯一個嚴重的錯誤，那就是容易被挫折所蒙蔽，而忘了挫折不過是過程中的一個小小意外插曲，抵達終點才是你的最終目標～～

很少有人能夠長久待在業務單位直到退休，因此管理者在帶領業務與後勤單位時，別老想著可以一套制度兩邊適用，這絕對大錯特錯，但多數新手主管上路，缺乏管理背景與經驗，總把這樣的複雜課題簡單化，於是，對他們而言，最重要的工作就是搞清楚目前要達標有多少工作量，再除上既有的員工人頭數，輕輕鬆鬆就完成工作任務分配，這麼做的好處在於簡單而不費力，連之後的獎金發放也可以比照，多少錢，就平均分給幾個人頭……..這樣就完成了一次完美的團隊運作，實在是可笑至極……….或許這樣的案例大家會以相當戲謔的方式來看待，然而職場上，這樣的情況卻屢見不鮮…….

職場是現實的，只要牽涉到利益，人往往容易失去理性，再加上每個人的成長背景不同，因而容易造就不同的職場性格。有的人在殘酷之中學會提高自我防衛機制，在某些領域裏頭人們無法侵犯，同時他們也將失去對人們的信任；有的人則在殘酷之中學會信任，因為他們知道唯有信任才能讓自己的工作更輕鬆自在，讓自己更有餘力全心處理更重要的問題。

歌曲沒有新舊之分，只有好聽與否，方法論也是同樣的道理，我個人對於商管背景的同仁並沒有特別偏見，不過卻常在他們身上發現同一件事，那就是報告內容之精彩，與實際的績效達成有著天與地的極大落差…….報告的時候條理分明，績效表現卻慘不忍睹…….但檢討報告又可以做的十分精彩，然而反饋回來的改進策略，對於下一份專案的實際績效達成似乎沒有顯著效益，當這樣的惡性循環一起，由於持續無法達標，再加上檢討始終未果，導致最後便產生一種氛圍，那就是…….大家在過程中的確盡力了，是因為挑戰目標過於困難所致……..

格局大小不是說出來的，戰功優劣不是爭出來的，能力高低更不是瞎掰出來的～～將帥無能累死三軍，當你選擇繼續用華麗的包裝或是運用一點小手段來企圖掩飾自己的無能，而表面上卻能夠做到戰功彪炳的假象，或許能夠瞞騙一時，卻無法一輩子隻手遮天，能力需要靠時間來證明，偏偏多數企業總是只專注在眼前「曇花一現」的華麗戰功，於是人才開始外流，留下來的人又騎驢找馬，所謂德高望重的開國功臣又無法發揮功效的前提下，只會加速組織瓦解、衰亡～～

真心換絕情是每個主管的必修課，或許沒什麼好在意的，不過真的很容易讓人灰心喪志，甚至對員工失去信任…….