行銷業務類

當資訊隨著網路科技普及而變得越來越容易取得，人們大多卻反而對於「真正的專業」興趣缺缺，倒是對於這類「偽文青、假專業」的內容深感興趣，原因為何？其實很簡單，因為這些人氣貼文表面上看起來似乎廢話連篇、毫無營養，不過每一篇卻又十分讓人感同身受，這就是社群特性，內容專不專業是其次，能否深入人心、啟動內心深處認同的那顆按鈕才是重點，因此，與其一再的賣弄專業，你不如多花些時間了解粉絲，因為粉絲不一定會因為你的專業而追蹤你，但肯定會因為你了解他們而開始追蹤你。

小米集團的成功，多數人總是把原因歸功於「飢餓行銷」的策略奏效，殊不知，真正撐起小米集團的幕後英雄，其實主要來自於小米對與社群多年來的研究分析與認真經營~~

Phil Barden所著作的《行銷前必修的購物心理學：徹底推翻被誤解的消費行為，揭開商品大賣的祕密》，書中主要在探討消費者的兩種決策模式：「一般模式」以及「自動模式」~~

台灣前陣子所出現的一則有趣報導，某小吃店老闆因為體認到電視節目及新聞媒體所報導的美食，在顧客嘗過之後，絕大多數似乎都是「地雷」…….因此老闆反其道而行，在店門外高高掛上布條來感謝沒人報導，卻反而意外地讓他大大增加了前所未有的曝光度，不知道各位是否常有這樣的經驗，當你在偶然間發現一個不錯的商品或美食，你也正準備好好了解，甚至有著強烈的動機想買單時，卻發現……..這個店家早已因為經營不善而倒閉……..當然……..這些你所渴望的產品也跟著老闆一起退隱江湖……..

賽斯．高汀之所以會撰寫《紫牛》一書，主要是因為在一次鄉間旅行的路程中，高汀看到路邊有許多活生生的乳牛，由於這在城市中相當少見，因此他感到相當興奮，但不久後，高汀卻發現他似乎已不再那麼興奮，只因為實在是有點看膩了……..一個人的興奮感居然能夠消失得這麼迅速，讓他感到十分訝異，不過此時高汀卻思考著一件事，如果在這一堆牛群之中出現了一頭紫色的乳牛，或許他內心的那股興奮感又會重新燃起 ～～因此，高汀告訴我們，除了得持續不斷的開發出更多屬於自己的紫牛，更必須懂得如何餵養紫牛，讓現有的紫牛所能夠帶來的興奮感能夠更持久、更強烈，這就是《紫牛》一書的由來。

當行銷對象從一個單純的「大眾市場」轉變成無數個獨具個性的「分眾市場」時，以往先大量生產而後行銷的觀念將被扭轉，轉變成必須先從行銷通路手上得到顧客需求，才能針對這些不同需求製作出能夠讓小眾市場滿意的熱銷商品，最後隨著顧客滿意度的持續飆高，並輔以人類天生具備「呷好逗相報」的天性，口碑行銷效應也將透過各式「夯翻半片天」的社群工具迅速傳遞出去，這樣的行銷手法才能讓獲利不但得以維持，更能以倍數成長甩開競爭對手，而早日脫離紅海競爭，進入藍海市場之中。

最近正在拜讀塞斯高汀的紫牛2，裡頭提到知名的行銷人貝佐斯提到：廣告已死，這是因為未來的產品自己就具備行銷概念而會自我行銷，最後所有行銷經費都將被收回，而轉投入此類紫牛商品的創新研發之中，而產品之所以能夠自我行銷，主要在於”附加價值”，書中舉了兩個例子，多年前一輛要價一萬兩千美元的高級車，其中音響設備就佔了八千美元的成本，最後卻還大賣，更特別的是，這群買了附有高級音響的高級車車主，在家中卻捨不得買一套高級音響，於是便被人戲稱，他們買的不過是附有四個車輪的音響霸了。另外一個例子，塞斯高汀有一次動疝氣手術，由於術後疼痛難耐持續幾個小時，醫生只告訴他所有人都一樣會有疼痛感，於是高汀試著自己找方法舒緩疼痛，最後發現，在他喝了一杯蔓越莓汁，並含著一顆喉糖後，疼痛立即紓緩許多，這時高汀便想：為何沒人告訴我？