TED免費公開課程心得-【賽門西奈克:《偉大的領袖如何鼓動行為》~問題解決者】

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彌月送禮
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TED線上公開課程中,有一則由賽門西奈克所主講的課題:偉大的領袖如何鼓動行為,(TED線上課程網址http://on.ted.com/jyu7)裡頭提到,群眾之所以認同偉大領袖的領導及號召,主要是因為領導者所傳達給群眾的思想、觀念,全都源自於自己無比忠誠的信仰,他們所傳達的是自己堅信不移的理念與熱忱,而不是僅傳遞一堆尚未經過內化的陳腔濫調~~同樣的道理,當行銷人員在面對顧客時,絕不能把顧客當成肥羊,只想著如何將他們生吞活剝、吃乾抹淨,行銷人員主要在做兩件事,其一是創造一個不存在的需求,其二則是解決已存在的問題,當顧客在面對這兩種銷售方式時,總是將第一種視為惹人厭的推銷手段,第二種則是較受人歡迎的行銷模式,然而,現在的消費市場環境中,「滿足已存在的問題」這塊市場基本上充斥著數量龐大的競爭者,屬於紅海競爭市場,而「創造不存在的需求」這塊市場則取決於每個人獨一無二的創意來源,屬於先進者獨大的藍海市場,當你想要進攻這塊藍海市場,你的創意來源必須源自於自己所深信不疑信念,當你所銷售的不是產品本身,而是你所堅信的信仰,那麼你說出來的話才能夠打動人心,而你說話的態度也才能夠呈現出無比的自信,請務必記住,當你試著想要打進消費者內心真正的渴望時,你必須「用心換心」,用你內心所認同的信仰來打動消費者的內心,才有機會真正了解需求,進而提供最有利的解決方案,切記!!要讓別人相信一個宗教,你必須先成為這個宗教的忠誠信徒~~共勉之,大家加油~~

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