管理輕鬆談-【主管必須懂得尊重專業】

彌月送禮
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主管並非聖人,而是多了些宏觀的願景、見微知著的洞察力、有效組織及運用現有資源,進而在守成之外還能夠創造新局的能力,但這並不意味著主管非得十項全能,這是世俗的觀點過分神格化了管理者高不可攀的崇高地位所導致的結果,而許多職場新鮮人工作最大的目的,正是為了想盡辦法獲得這份超凡入聖的頭銜與尊榮,當工作者帶著這般被曲解放大的謬思,在因緣際會及各種巧合之下得到了他所夢寐以求、日夜期盼的管理職,你將發現,對你而言,這不是好事,而是噩夢的開始……….領導的重點在於尊重專業,而非不懂硬是裝懂,領導的目的是達成團隊目標,而非證明主管有多麼偉大英明,如同一個我從國中到大學畢業都很難理解的一個問題:”為何籃球隊中被教練及隊員們所選出的隊長,通常都不是表現最突出的一個?無論是外在身高、體型、彈跳能力、出手命中率亦或是各式防守及切入過人技巧都不過表現平平,但卻是教練及隊員們口中攸關比賽勝敗,不可或缺的重要關鍵人物……….”

直到進了研究所,甚至踏入職場,才慢慢得到解答,這些關鍵人物之所以重要,在於它們的執行力及發掘問題的能力絕對比任何人更出眾,更重要的是,還必須輔以”尊重專業”的謙卑與氣度,這點無庸置疑,靠著這兩項能力,他們能夠運用自己的執行力替每個問題找到適當的專家來協助解決,於是在這樣的問題解決過程中,慢慢地將形成一種專業分工、每人各司其職的團隊氛圍,而在團隊氛圍營造的過程中,這位關鍵人物所能夠盡的最大努力就是在過程中懂得尊重專業,並再次運用自己的執行力,替專家們排解過程中的各式疑難雜症,當每個角色都能在自己擅長的領域自由自在的發揮專長,最常得到的結果通常是每位專家由於過分投入、樂而忘我,再加上充分感受到因尊重背後所帶來的責任感與完成任務的成就感,因此常常不只是達標,而是每每超標,完全超乎預期,這就是為何好的領導者能夠將龍蛇雜處的雜牌軍塑造成一流的團隊,而不適任的領導者則會將明星團隊搞得分崩離析,因此,請各位新手主管務必謹記,所謂的主管未必什麼都懂,因此最忌不懂裝懂,因為這只會顯示你的無知與無能,相反的,尊重專業並非代表你的無知與無能,而是顯示出你所擁有的氣度與識人之才,畢竟,主管是聘請來做大事的,而不是除了大事之外,連一些芝麻綠豆小事都得過分干涉才能讓大家記得你才是主管,你的確什麼都會………

主管的好壞對同仁來說”茹人飲水,冷暖自知”,只能意會,不能言傳,而不需你一再提醒、一直為自己安插戲份來證明你才是主角…….懂得放手,才能讓你獲得更多,共勉之,大家加油~~

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