職場輕鬆談-【職場上,如何從慌張到游刃有餘?】
還記得剛進公司,在面對一個完全陌生的環境,雖然不至於害怕,不過卻好像做什麼事都顯得特別緊張、特別慌張,即便熬過了大約兩個禮拜左右的過渡期,緊張的情緒雖然不見了,但慌張的毛病卻似乎始終揮之不去………..就算事前早知道要先準備好,但卻還是會在當天顯得手忙腳亂,就算不斷告訴自己千萬要冷靜、一定要提早做準備,但問題卻始終沒辦法改善…………
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還記得剛進公司,在面對一個完全陌生的環境,雖然不至於害怕,不過卻好像做什麼事都顯得特別緊張、特別慌張,即便熬過了大約兩個禮拜左右的過渡期,緊張的情緒雖然不見了,但慌張的毛病卻似乎始終揮之不去………..就算事前早知道要先準備好,但卻還是會在當天顯得手忙腳亂,就算不斷告訴自己千萬要冷靜、一定要提早做準備,但問題卻始終沒辦法改善…………
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痛苦與美好,都是成長的過程與動能,不該沉溺,也不該被遺忘,有智慧的人,能將過去的經驗化作成長的動能,即便除了喜樂之外,還有許多的無奈與悲哀,其實,過去的一切不論是好是壞,都是成就一個人的基石,如果你選擇將過去所經歷的痛苦回憶全都捨棄,可能也將放棄了一切可能的成就,只因為你捨棄了人生~~
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團隊始於人,也將終於人,這是身為團隊管理者最深的感觸,曾有主管在早會中分享到,在帶領團隊的過程中,常有種「熱臉貼冷屁股」的無奈,以及「真心換絕情」的感慨,甚至還分享了一則真實案例:「一位公司老闆在公司經營不善,甚至連續虧損好幾個月的窘境下,為了給員工一個交待,他決定即便賠上自己的錢,也要讓公司撐到最後一個員工退休為止,但員工卻非但不領情,還回過頭來趁火打劫,趁機要求更多,前提是,該給的,老闆並沒有少給,員工的無情與不諒解,讓這位老闆決定不再堅持下去,選擇提早結束公司營運~~」
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NBA看久了,會發現一件事,其實明星球員和一般球員最大的不同,不在於求勝的慾望,而是他們有不能輸的理由,就如同電影《KANO》的經典語錄:「不要想著贏,要想不能輸!」這就是態度~~只想著贏,賭上的是你一時的尊嚴與榮耀,你還有重來的可能,若是想著不能輸,賭上的是你的身家與未來,代表的是你已經沒有退路。
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從接任主管到現在,自己就一直有個很想培育的副手在身邊,或許沒有頂尖的學歷,但學習態度及忠誠度卻遠遠超過其他人,但一則以喜,一則以憂,仔細檢視公司內部的人力資源結構,就如同大前研一在《低IQ時代》一書中所描述,相當令人擔憂…………
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工作的過程不該只有無聊與痛苦,畢竟,同樣的事情很有可能得做一輩子………….因此,與其凡事往痛苦想,不如好好替自己在工作中找出樂趣所在,為此目的,你必須先了解公司是如何對你做評價,而且最好是有主觀判斷的依據,比方說你的個人業績、成功提案份數、還是招募人才的多寡(如果沒有主觀數據,光靠客觀評斷,我想…….你可能很難在公司裡出頭………這就是為何業務單位總是比較容易升遷加薪,因為數字到了,福利自然少不了~~),這些當然也就是你在職場上一切努力的目標。
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以前的我,根本不需要團隊,不論業績目標多高,如果自己一個人就可以,又何須團隊來分攤自己的功勞?十足的英雄主義;然而,當自己有機會被拔擢為主管,現在的我,反而捨棄了英雄主義,眼裡的一切都是團隊,甚至將一切無法以團隊概念來運作的策略及規劃,全都視為某種程度的組織無效率,之所以會有這樣的轉變,在於之前總認為自己一個人就能抵過十個人,因此,許多事情都會攬在自己身上,即便Loading過重,只要懂得挑選任務中最重要的百分之二十來做,一樣可以順利超過預設目標,其他百分之八十的任務即便放著,也絲毫不會影響績效達成(當然,在這樣的過程中,反倒讓我學會如何判斷輕重緩急及先後順序~~)。
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盲從,是多數職場工作者的通病,尤其在新鮮人身上更是常見,有些人不願面對也不想去理會,或許是缺乏自信或是個性使然,不過,這樣的消極心態不過是在害人害己,更是一種無知的表現,這不但影響了公司的發展,也將耽誤了你自己的前途,以離職這件事來看,有些人選擇直接離開,可能是因為眼前有其它更誘人的利益,也可能是因為了解到太多公司不能說的秘密,因為無法接受,所以選擇離開,另外還有些人,則徘徊在對於這波離職潮知與未知的模糊地帶,有人選擇盲從,只要公司一有人開始陸陸續續出走,就跟著隨波逐流、同生共死,這樣的決定無疑是無知中的無知~~
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在職場上,我所追求的不是名與利,而是把目標放在是否能夠發揮個人價值上,當然,所謂的價值是否發揮,取決於個人充滿自信與熱忱的理念,是否能夠被利害關係人所認同這樣的想法其實很單純,只是不希望今天的我跟昨天一點差異也沒有,感覺就像是讀國中卻停留在小學的程度,高中只有國中的程度,或是像個大學畢業的高中生,還是一個擁有碩士學歷的大學生一樣~~
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當一個熱愛衝浪的人,興高采烈的來到海邊,卻發現手邊並沒有衝浪板,即便他的熱情有多強烈,期望有多高,面對一波波充滿挑戰的濤天巨浪,他什麼也不能做,只能無助的站在淺攤上,幻想著自己衝浪時的英姿,曾經是自己熱愛的這片海洋,如今卻反而讓自己充滿無奈……….
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請務必理解一件事,開會的目的,是為了解決問題,如果只是純粹的佈達與工作進度報告,根本不該稱之為開會,此外,與會者通常必須包含與問題相關的當事人或代表,以及真正能夠解決問題的關鍵人物(Key man),如果會議中不包含這兩種人,那麼與其稱之為開會,不如說是日常閒聊或是溝通、討論還比較恰當,因此,請務必先搞懂會議的目的以及背後所隱藏的重要意義,你才能夠利用每次的會議來解決眼前難解的問題。
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每個工作者對於管理者來說,不該只著眼於勞力付出,或是聚焦於亮麗的外在表現,實際上卻是華而不實的「精彩演出」,只管眼睛看的到的,看不見的則任其自生自滅,如同愛因斯坦的進化論:「適者生存,不適者淘汰~~」反正時候到了,該走的自然會走,走光了,再想辦法補新的進來就好,或許吧~~這種船到橋頭自然直的樂觀心態,是多數管理者僅存的優點,不過,卻也因為這個「優點」導致公司產生了更嚴重的缺點,不但公司內部好的人才留不住;公司外部,好的人才更是不想進來,只因為公司的氛圍並沒有營造出適合人才定居的環境,當然不會有房客想搬進來………
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還記得剛踏入職場,一位資深主管突然問了我一句話:「你留在公司最主要的目的是什麼?」而我也直截了當地回答:「我是為了當初面試我、和我擘畫願景的那位高階主管而留下來的~~」只見對方笑了笑回覆我:「你要記住,在職場上,別老說你是為誰而留,你要為了你自己而留下來~~」
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殘酷的職場上一直有個刻板印象,那就是公司與員工之間的關係主要都是透過雙方的利益交換來維繫,因此沒人願意相信職場上有所謂的真情存在,只要利益不存在,則雙方將立刻撇清關係,當職場新鮮人在抱持著這樣的負面觀感進入公司就職(不論是「同學說」、「男/女朋友說」還是「父母說」),身為他的直屬主管往往就得背負著這樣的原罪來帶人,個性較剛硬的資深主管面對這樣的狀況,往往是二話不說,不適者直接淘汰下車,沒有任何討價還價的空間,這樣「法理情」的作法對於利益導向的職場而言,似乎較能符合公司的期待,但為人所詬病的,則是少了一分人性在……….
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常聽到一堆人在抱怨自己的生活,不論是學校、家庭或是職場,無一倖免………….抱怨老師教得太爛、管得又太多,抱怨另一半不夠貼心、家庭瑣事又太麻煩,抱怨老闆薪水給得太少、態度又太過囂張跋扈,甚至有時連開車出門遇到塞車,都可以在車內狂飆三字經洩恨………..不過往往氣根本還沒消,如果還遇到前方車主「好心」的讓隔壁超車,相信許多人看到如此「敦親睦鄰」的舉動,應該是氣到想直接衝出去向這個「好心人」好好斥責一番,或是乾脆長按喇叭、狂閃大燈給他來個警告吧…………
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