職場輕鬆談-【請把握每次出席會議的機會,因為每一次可能都是問題解決的契機】

彌月送禮
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請務必理解一件事,開會的目的,是為了解決問題,如果只是純粹的佈達與工作進度報告,根本不該稱之為開會,此外,與會者通常必須包含與問題相關的當事人或代表,以及真正能夠解決問題的關鍵人物(Key man),如果會議中不包含這兩種人,那麼與其稱之為開會,不如說是日常閒聊或是溝通、討論還比較恰當,因此,請務必先搞懂會議的目的以及背後所隱藏的重要意義,你才能夠利用每次的會議來解決眼前難解的問題。為此目的,你必須在事前充分做足準備,提案之前,你得先搞清楚阻礙你的人是誰?他們阻礙了你什麼?以及能夠幫你排除障礙的人是誰?他們能夠幫助你的武器是什麼?針對不同的阻礙,你必須先挑對武器,再去找到武器的主人進行遊說,請他拿起武器來助你一臂之力,為了說服對方,你必須提出「不得不幫」的理由,重點在於你必須能夠展現勢在必行的決心,並提出一套聽起來像是經過深思熟慮後的做法,而所謂的深思熟慮,指的是必須透過過往經驗所累積的成功案例作支撐,再加上「邏輯」(思考前因後果、輕重緩急、先後順序的決策過程)與「系統化」(主要在於延展性的大小,包括水平發展的未來性,以及垂直發展的擴張性)思考,這些事前繁瑣又複雜的思考、推論過程,都是為了讓對方不得不買單的重要事前準備,不是要問對方幫還是不幫?而是要讓對方「不得不幫」、沒有拒絕的理由,除此之外,你還得搞清楚對方的個性與口味,不過,由於這些都是個人內心世界中,潛藏而不為人知的一面,實在得之不易,另一個比較容易的方向,則是可以先從對方的立場與處境下手,好好理解對方的難為之處,以及依據當下的立場,對於什麼樣的提案結果不得說不?只因為,說不,可能會影響別人對他的觀感,甚至失去別人的認同,有了這些顧慮,自然沒有理由拒絕~~~

或許這些做法有些偏向職場的政治行為面,不過在面對公司積累已久的問題,這樣的做法有時卻是唯一且最好的辦法,而且也是在問題解決過程中的一種必要手段,雖然這樣的手段許多人根本無法接受………….但是為了解決問題,即便再不甘願,有時還是得跨出這一步~~

最後,請各位務必理解一件事:「工作機會是隨著問題而產生的!!」有了需要解決的問題,才會開出相對應的職缺,這是不變的道理,也可以這麼說,你在公司的價值,取決於你能夠解決多少問題、多大問題,如果在職場上,你還在逃避問題,或是根本不具備問題解決能力,那麼……….或許你根本不該得到這份工作,只因為你根本沒有善盡你的本分,而當你想解決問題,你必須先從「相信問題能夠被解決」的態度出發,不是聚焦在找出一百個無法解決的理由,而是聚焦在至少找出一個能夠解決的方法,並且想方設法,不管透過任何管道、任何方式,只管執行到底,只要在合法的前提下,不到終點絕不輕言放棄,當有了這樣的態度與決心,你將發現,其實大多數的問題並沒有這麼難解決,只是要或不要罷了~~共勉之,大家加油~~

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