行銷輕鬆談-【行銷的本質】
網路無國界、零時差,而資通訊科技的發展又瞬息萬變,因此衍伸出各式不同、千變萬化的行銷手法,這似乎讓行銷環境變的更加嚴苛而無法掌握,然而,無論環境如何變換,或許你擁有最好的產品、平台或技術,但千萬別忘了,行銷以「人」為本,最重要的是掌握「內在的消費者心理」及「外在的消費者行為」~~
看全文分享內容-職場心得(職場甘苦|閱讀心得|讀書心得)+網路行銷(文案撰寫|部落格行銷|社群行銷)+體育賽程(籃球賽程|棒球賽程)+影劇心得(日劇心得|韓劇心得|電影心得)+旅遊景點|美食餐廳,讓大家因分享而共同成長。
網路無國界、零時差,而資通訊科技的發展又瞬息萬變,因此衍伸出各式不同、千變萬化的行銷手法,這似乎讓行銷環境變的更加嚴苛而無法掌握,然而,無論環境如何變換,或許你擁有最好的產品、平台或技術,但千萬別忘了,行銷以「人」為本,最重要的是掌握「內在的消費者心理」及「外在的消費者行為」~~
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邏輯思考是我在面對公事上的自我要求,對團隊的要求亦然,畢竟,沒有邏輯的做事方法或討論,都不過是在浪費彼此的時間,然而,所謂的邏輯思考並沒有想像中困難,以最常見的行銷基本功-廣告文案撰寫為例,對我來說,任何沒有邏輯的廣告文案都不具任何意義,但這並不意味著這樣的文案內容毫無可取之處,有時文案”誤打誤撞”,還是有可能產生部分優質的內容,只不過片段的優質內容以沒有邏輯的方式拼湊在一起,就變成一個似是而非、不知所云的廣告文案,對我來說,這些片段的優質內容都可稱之為”美麗的巧合”。
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工作與圓夢最大的差異主要有兩點,第一個差異是,工作是為了別人的目的而做的事,而圓夢則是為了自己的目的而做的事,這樣的目的包含滿足馬斯洛所提出的各式需求層級:生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我實現需求與超自我實現等需求,一個是為了別人,一個則是為了自己~~第二個差異則是,工作所呈現的態度往往是被動且消極的,而圓夢所呈現的態度則往往是主動且積極,由於是為了自己的夢想而打拼,因此在過程中更容易激發自己更多的創意,而創意的背後也將更多了一份強烈的動機來支撐,這才是工作的目的,簡言之,工作的最終目的不是為了別人而工作,而是為了實現自我價值與成就而工作。
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身為部門主管,團隊的存在對我而言意義相當重大,職場上既殘酷又現實,無論任何一家公司的企業主,對於無法立即獲利的各種提案往往無法認同,導致許多未來可能的龐大營收計畫胎死腹中,畢竟股東們只在乎自己的分紅利潤,誰在乎你的夢想是否有實現的必要?
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還記得Samsung galaxy S4在今年三月發表時,即強打「懸浮預覽」及「眼球追蹤」兩大功能,這兩種功能讓人可以在不碰觸手機的前提下完成許多事情,然而,當這樣的功能一推出,人們百思不得其解,究竟是在什麼樣的狀況下會需要在不碰觸手機的前提下使用手機?即便有,這樣的功能是否會很頻繁且必須使用到?當類似的問題無法獲得解答,於是多數人便開始抨擊這樣的功能不過只是「噱頭」罷了~~
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很少有人能夠長久待在業務單位直到退休,因此管理者在帶領業務與後勤單位時,別老想著可以一套制度兩邊適用,這絕對大錯特錯,但多數新手主管上路,缺乏管理背景與經驗,總把這樣的複雜課題簡單化,於是,對他們而言,最重要的工作就是搞清楚目前要達標有多少工作量,再除上既有的員工人頭數,輕輕鬆鬆就完成工作任務分配,這麼做的好處在於簡單而不費力,連之後的獎金發放也可以比照,多少錢,就平均分給幾個人頭……..這樣就完成了一次完美的團隊運作,實在是可笑至極……….或許這樣的案例大家會以相當戲謔的方式來看待,然而職場上,這樣的情況卻屢見不鮮…….
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職場環境瞬息萬變,管理者必須針對各種變化(亦或是潛在風險與機會)迅速作出反應,成敗可能就在管理者的一念之間,勝負僅有毫秒之差,因此,以往一個指示、規定就可以讓組織長治久安的情形已不多見,以往君無戲言,既出口就定不可改可能也將遭受時代的挑戰,取而代之的是一種時常「朝令夕改」的工作指示,這考驗的是主管的智慧,考驗主管如何在混沌的氛圍中穩定軍心,並贏得最後勝利。
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職場是現實的,只要牽涉到利益,人往往容易失去理性,再加上每個人的成長背景不同,因而容易造就不同的職場性格。有的人在殘酷之中學會提高自我防衛機制,在某些領域裏頭人們無法侵犯,同時他們也將失去對人們的信任;有的人則在殘酷之中學會信任,因為他們知道唯有信任才能讓自己的工作更輕鬆自在,讓自己更有餘力全心處理更重要的問題。
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人生無常,世事難料,生命有限是既定的事實,改變不了的鐵則,這是人活著時候必須面對的前提假設,無法隨意更動,因此,人生在世,必須在有限的生命中盡早找出活著的意義,人之所以為人,在於人們懂得為別人而活,懂得自己的價值在於發揮更多人的價值,為此目的,我們必須找出所有可控的相關變數,並透過實驗精神與邏輯推理來控制與改變它們,以達目的~~
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歌曲沒有新舊之分,只有好聽與否,方法論也是同樣的道理,我個人對於商管背景的同仁並沒有特別偏見,不過卻常在他們身上發現同一件事,那就是報告內容之精彩,與實際的績效達成有著天與地的極大落差…….報告的時候條理分明,績效表現卻慘不忍睹…….但檢討報告又可以做的十分精彩,然而反饋回來的改進策略,對於下一份專案的實際績效達成似乎沒有顯著效益,當這樣的惡性循環一起,由於持續無法達標,再加上檢討始終未果,導致最後便產生一種氛圍,那就是…….大家在過程中的確盡力了,是因為挑戰目標過於困難所致……..
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格局大小不是說出來的,戰功優劣不是爭出來的,能力高低更不是瞎掰出來的~~將帥無能累死三軍,當你選擇繼續用華麗的包裝或是運用一點小手段來企圖掩飾自己的無能,而表面上卻能夠做到戰功彪炳的假象,或許能夠瞞騙一時,卻無法一輩子隻手遮天,能力需要靠時間來證明,偏偏多數企業總是只專注在眼前「曇花一現」的華麗戰功,於是人才開始外流,留下來的人又騎驢找馬,所謂德高望重的開國功臣又無法發揮功效的前提下,只會加速組織瓦解、衰亡~~
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日本人向來以精緻服務聞名,之所以如此,和他們在面對人生中每個階段所抱持的態度有相當大的關係,由於認真、負責、有感的活在每分每秒,由於努力、竭盡所能的想發揮自己在社會上或是在幫助他人上的價值,這種利他的無私態度讓他們更加了解需求者的內心世界,也更能夠使命必達的做好每次服務,這或許也是為何日本人的戲劇、電影、廣告亦或是節目等的內容設計,會這麼容易觸動人心的關鍵核心之一。
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由艾希頓庫奇所主演的熱門強片「賈伯斯」已隆重上映,不知大家是否已經到電影院去參拜過這位當代傳奇人物?為了宣傳這部新戲,該有的行銷廣告曝光,想當然爾,片商一樣都不少,然而,大家是否注意到,在我們最常看到的電視廣告中,片商似乎動了點巧思(當然也可能只是個巧合罷了XD~~),在廣告的最後面,OS.巧妙的加了一句話:「歡迎各大企業搶先包場!」
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一代大廠接連萎縮凋零,實在讓人不勝唏噓……堅持自己的想法並沒有錯,然而,在競爭激烈的環境中,唯有不斷創新,才能維持住自己的競爭優勢,而創新可分成兩種,一種是從零到有的開創式創新,另一種則是從既有中找出不同的守舊式創新,黑莓在選擇守舊的策略上並沒有明顯錯誤,然而問題卻出在它並沒有給予擁護者們全新的實體觸控體驗,少了新意,產品自然乏味無趣……
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曾在雜誌上看到這麼一句話:「好的設計並不是要很炫、很高科技,而是要符合人性。」這突然讓我想到,當第一台家用烤麵包機上市,大家都會擔心麵包店可能會因此倒閉,當第一台家用果菜汁、冰沙機上市,大家都會擔心冷飲店可能也會因此倒閉,類似的案例比比皆是,天然又健康,方便又便宜,再加上現在黑心食品新聞層出不窮,照理說傳統商家應該早已被取而代之才是~~
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