標籤: 強力整合行銷

如果銷售績效要好，必須仰賴三個重要元素：產品、品牌、服務，品牌能夠塑造信任度，服務能夠讓口碑行銷發揮效益，然而，多數人最在意的產品，卻只能夠滿足顧客當前的需求………換句話說，如果把行銷力道全押在商品本身的改良與包裝，你將只能賺到眼前的每一筆小錢，而難以讓績效大幅度成長……….因此，行銷必須同時考量到產品、品牌、服務，才能讓企業永續長存，並且讓營收能夠持續穩定成長～～

曾在雜誌上看到這麼一句話：「好的設計並不是要很炫、很高科技，而是要符合人性。」這突然讓我想到，當第一台家用烤麵包機上市，大家都會擔心麵包店可能會因此倒閉，當第一台家用果菜汁、冰沙機上市，大家都會擔心冷飲店可能也會因此倒閉，類似的案例比比皆是，天然又健康，方便又便宜，再加上現在黑心食品新聞層出不窮，照理說傳統商家應該早已被取而代之才是～～

梁啟超在其著作《飲冰室合集》中曾提到這麼一段內容：『中國人見面最喜歡用的一句話：「近來作何消遣？」這句話我聽著便討厭。話裡的意思，好像生活得不耐煩了，幾十年日子沒有法子過，勉強找些事情來消他遣他。一個人若生活於這種狀態之下，我勸他不如早日投海。』

沒看過巨人，就不知道自己有多渺小，在面對同樣的目標，有人起步時只會盯緊腳邊踏的穩不穩健，因此總是落後，屬於不知不覺的工作者；有人同樣緊盯著腳邊，不過卻多出了耐力與勞力，只求步伐能踏快一些、踏大步一些，這樣的人往往容易因超越了不知不覺的落後者而自以為是巨人，殊不知，這還是在使用舊方法、舊思維在面對新世代、新時代，屬於自以為是的後知後覺者，甚至可能比不知不覺者更顯微不足道…….

培育及拔擢優秀員工成為主管，是身為領導者最重要的責任之一，這件事看似再平凡不過，但多數無能的領導者卻時常犯下一個致命的錯誤，這個錯誤，嚴重的話將可能導致整個部門的人才出走，最後演變成人才「歸零」的狀態，這是一個常犯但卻不可饒恕的罪過……

品牌發展初期，必須花費很多心力讓不願選擇該品牌的消費者買單，著重的銷售過程主要在「教育市場」，而教育市場的重心則聚焦在「創造一個原本不存在的需求」，然而，當一個品牌開始在市場上打出名號，不能再只習慣於同樣的市場教育模式，同樣的創造需求手段，建立品牌的最大優勢主要有二：一是能夠拉高商品價格，二是縮短成交過程，降低銷售成本～～

許多新手業務人員常會犯同一個錯誤，那就是業務人員回過頭來被顧客領導，行銷銷售能否成交的關鍵在於「資訊不對稱」，誰掌握最多關鍵資訊，誰就能夠領導局勢，其中，對雙方而言，最關鍵的共同資訊就是「商品真正的底價」，只要掌握這項資訊，贏面就在誰身上～～

昨天東森財經新聞台的節目「夢想街57號」正好在講述「台灣錦鯉女王—鍾瑩瑩」的故事，回憶起當年，鍾瑩瑩當時年紀才不過二十出頭，頭一次在隨行顧問的陪同下，帶著幾條身價一共超過新台幣一百多萬的錦鯉前往人生地不熟的德國參展，鍾瑩瑩當時連英文也說不好，在陌生的環境下太過相信當地的貿易商，就在貿易商幫鍾瑩瑩開車運送錦鯉前往展場的途中，卻沒想到對方不但未將錦鯉送達，反而直接運走，從此這批錦鯉便沒了下落，失去寶貝錦鯉的鍾瑩瑩在飯店裡痛哭失聲，沒想到坐在一旁的隨行顧問卻相當淡定的說了一句：「妳哭完了沒！？」這時鍾瑩瑩還沒回過神來，只見顧問繼續往下說：「不要抱怨別人為什麼這麼壞，其實他們並沒有錯，錯在妳自己不夠謹慎小心，不會自己掏腰包租借好一點的車來運送錦鯉，卻選擇相信貿易商的小貨車，記住，當你埋怨之前，先認清一件事，不是別人有錯，因為全都是自己的錯！！」

當一個人失去聽覺，往往視覺能力就會發揮到極致，當一個人失去視覺，往往聽覺能力就會發揮到極致，當一個人失去聽覺與視覺，那麼他的嗅覺和觸覺能力就會發揮到極致，雖然一個人會對於失去的感知能力感到絕望，但為了繼續生活下去，其它平時被你所忽略的能力便會在緊要關頭發揮作用，這就是所謂的「潛能」。

人的潛力是可以被激發出來的，不過如果人的心不再工作上，即便能力再好，也不可能有好表現， 眾所皆知，三國的軍王之中，劉備的能力並不優於曹魏和孫吳，但連一向愛才惜才的曹操都曾感慨，為何像關羽此等英雄豪傑，卻堅持非劉備者絕不順從，原因就在於劉備向來以仁德治國，當天下人心一收，自然有助於廣招賢人異士，即便能力不足，為了感念主公的恩德，也會將自己的潛力逼出來以報效國家，然而想收服人心，必須做到謙卑、公平與正直，企業剛起步亦或是急需擴張，人力嚴重不足，所謂的謙卑，指的是主管必須能夠禮賢下士，甚至不分貴賤，只要有賢有能，主管都能以謙卑為本，收服人心為重，以廣納能人賢士。

業績單位主管在帶領員工時，必須拿捏情理法與法理情之間的轉換時機，舉凡在公事上需要做出判斷或決策時，必須依法行事，但私底下與員工相處時，又必須能夠掏心掏肺、肝膽相照、義氣相挺，舉凡同仁的大小事，全都是你的份內事，然而，不論是情理法亦或是法理情，都很容易陷入直覺判斷的偏誤之中，很容易被個人情緒而掩蓋了事實，造成不公平的情況發生，為了避免這樣的事情發生，管理者務必讓自己的管理符合「科學化管理」～～

每當同仁績效不佳，要求加班，是主管最常使用的手法，然而，當績效做到，或是績效稍有起色，主管通常也會要求同仁加班，目的在彌補上個月的虧損，亦或是為下個月的淡季預作準備，當加班的惡性循環一起，不只同仁本身，為了展現身先士卒，為了坐鎮指揮打仗，主管往往也必須下海跟著加班，於是整個單位從上到下都不得安寧，工作品質也很難有所改善，最後在身心靈都承受不了時，與其留下來怨天尤人，不如選擇捲鋪蓋走路，一走了之……這樣的結果對員工、對主管都沒有任何好處，結果是雙輸……

對於行銷通路來說，最重要的任務就是想盡辦法將企業主委託的產品銷售出去，而主要的行銷宗旨則是將對的產品賣給對的人，但在接受企業主委託的過程中，卻發現同仁在面對委託產品的態度相當令人傻眼與無奈，而這樣的態度，更是充分顯露出自己的無知與不專業…..