管理輕鬆談-【風險管理實務案例分享:台灣錦鯉女王—鍾瑩瑩】

彌月送禮
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昨天東森財經新聞台的節目「夢想街57號」正好在講述「台灣錦鯉女王—鍾瑩瑩」的故事,回憶起當年,鍾瑩瑩當時年紀才不過二十出頭,頭一次在隨行顧問的陪同下,帶著幾條身價一共超過新台幣一百多萬的錦鯉前往人生地不熟的德國參展,鍾瑩瑩當時連英文也說不好,在陌生的環境下太過相信當地的貿易商,就在貿易商幫鍾瑩瑩開車運送錦鯉前往展場的途中,卻沒想到對方不但未將錦鯉送達,反而直接運走,從此這批錦鯉便沒了下落,失去寶貝錦鯉的鍾瑩瑩在飯店裡痛哭失聲,沒想到坐在一旁的隨行顧問卻相當淡定的說了一句:「妳哭完了沒!?」這時鍾瑩瑩還沒回過神來,只見顧問繼續往下說:「不要抱怨別人為什麼這麼壞,其實他們並沒有錯,錯在妳自己不夠謹慎小心,不會自己掏腰包租借好一點的車來運送錦鯉,卻選擇相信貿易商的小貨車,記住,當你埋怨之前,先認清一件事,不是別人有錯,因為全都是自己的錯!!」

但即便承認是自己的錯,似乎也早已後悔莫及了,準備打道回府的鍾瑩瑩突然被顧問叫住,鍾瑩瑩心想沒了錦鯉,明天的展覽又能如何?沒想到顧問卻叫她明天儘管照樣出席,照常佈置會場,只要穿一件旗袍,坐在攤位上泡上一壺好茶就好,亂無頭緒的鍾瑩瑩雖然百思不解,但隔天卻也遵照顧問的指示出席在展場上,展覽當天,鍾瑩瑩攤位前的水族箱一條錦鯉都沒有,但馬達及其他水族設備還是照常在運作,看起來相當奇怪,圍觀的群眾終於耐不住性子,以英文詢問鍾瑩瑩,不知該如何應答的她,只能假裝聽不懂,並手指著顧問,要顧問幫忙回應,這位經驗老道的顧問便回答:「你們來的太晚了,我們的魚老早就被整批包走了,你們看看電視螢幕上正在介紹的就是我們家的魚。」

顧問並隨手拿了張當初運走鯉魚的貿易商的名片,然後繼續說:「就是他們買走我們的魚,如果你們想看實體的魚,就到那裡去看吧!」由於料想到即便群眾真的跑去看魚,當初的貿易商也不致於會承認那批魚是自己偷來的吧!!由於顧問的臨場反應,讓鍾瑩瑩的攤位成為展場的大熱門,大家紛紛都在探討那家「展場一開始,魚就全被包走的賣家」,於是鍾瑩瑩在德國的國際展場上一舉成名,成功的逆轉勝,不但逆轉了頹勢,更逆轉了自己的人生。

這個故事再次證明一件事:「你一旦放棄,比賽也將提早結束!!」只要你不放棄勝利,勝利也不會放棄你,除了永不放棄的求勝態度之外,就如同時下許多歌唱節目中,評審老師們最常提醒參賽者的一句話:「記住,口袋中永遠都要備用的歌單,才能在突如其來的PK中勝出!!」口袋中隨時都要備妥解決方案,如同嚴長壽所提到:「凡事抱最大的希望,為最多的努力,做最壞的打算!!」良好的態度能夠大幅增加策略達成的機會,雖說積極正面的心態未必能成功,但若是放棄,則結果一定是失敗,請記住,奇蹟的發生是因為不放棄,而之所以失敗,往往是因為你提早放棄,大家加油!!

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