出師表為三國時代蜀國軍師諸葛亮所寫,共分前出師表及後出師表兩部,較為人所熟知的是前出師表,本文也將以此為撰寫主軸,出師表的撰寫背景是劉備及其下五虎大將大多皆已戰死沙場,由劉備的兒子劉禪繼位,而諸葛亮在協助蜀漢平定南方蠻族戰亂,並成功降伏蠻族首領孟獲之後,為報答先帝劉備的恩德,諸葛亮決定揮軍北上協助平定曹魏,但無能的劉禪在四周群雄環伺之下,希望諸葛亮留下來幫忙出主意,而不願放他北上,為了說服劉禪讓自己能夠順利出兵,於是諸葛亮便寫下了這篇可歌可泣的出師表,文中提到幾個相當發人省思的重點:
一、侍衛之臣,不懈於內;忠志之士,忘身於外者:蓋追先帝之殊遇,欲報之於陛下也。
二、誠宜開張聖聽,以光先帝遺德,恢弘志士之氣;不宜妄自菲薄,引喻失義,以塞忠諫之路也
三、宮中府中,俱為一體;陟罰臧否,不宜異同:若有作奸犯科,及為忠善者,宜付有司,論其刑賞,以昭陛下平明之治;不宜偏私,使內外異法也。
四、親賢臣,遠小人,此先漢所以興隆也;親小人,遠賢臣,此後漢所以傾頹也。
人的潛力是可以被激發出來的,不過如果人的心不再工作上,即便能力再好,也不可能有好表現, 眾所皆知,三國的軍王之中,劉備的能力並不優於曹魏和孫吳,但連一向愛才惜才的曹操都曾感慨,為何像關羽此等英雄豪傑,卻堅持非劉備者絕不順從,原因就在於劉備向來以仁德治國,當天下人心一收,自然有助於廣招賢人異士,即便能力不足,為了感念主公的恩德,也會將自己的潛力逼出來以報效國家,然而想收服人心,必須做到謙卑、公平與正直,企業剛起步亦或是急需擴張,人力嚴重不足,所謂的謙卑,指的是主管必須能夠禮賢下士,甚至不分貴賤,只要有賢有能,主管都能以謙卑為本,收服人心為重,以廣納能人賢士。
而提到公平,很多主管常會「誤以為」不公平乃是常態,要做到公平,就必須做到「陟罰臧否皆有所本」,無論賞善罰惡都要有所依據,升遷加薪一事也絕不能光靠直覺做判斷。最後,要做到正直,就必須能夠「親賢臣,遠小人」,不讓阿腴奉承、逢迎拍馬與造謠生事變成企業內的必然文化。當主管能夠以「謙卑」為主,輔以「公平」、「正直」為精神食糧,才能讓前線帶兵打仗的豪傑義士無後顧之憂,才能讓大家真正把公司都當成是自己的家業一般來奮鬥打拚,否則當人心不在,每個人不過是在逢場作戲、虛應故事,最後雖然結果是雙輸,但死傷最慘重的…..絕對是公司本身。
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