行銷輕鬆談-【接觸點行銷】
在行銷業務中,最重要的是要盡可能的製造各種與潛在顧客間的「接觸點」,但這樣的接觸點重質不重量,重點在於當潛在顧客需要你的時候,而你「剛好就在他的身邊」,正所謂:「相請不如偶遇」,此外,「來得早不如來得巧」,將這兩句堪稱行銷業務界的經典名言合在一起思考,便得到了以下這個行銷觀念:「巧妙的在潛在顧客的各個重要時間點上,製造出精準無比的偶遇」,這就是「接觸點行銷」的核心精神所在,試著想想顧客所感受到的是「還好有你」,還是「怎麼又是你」!!
看全文分享內容-職場心得(職場甘苦|閱讀心得|讀書心得)+網路行銷(文案撰寫|部落格行銷|社群行銷)+體育賽程(籃球賽程|棒球賽程)+影劇心得(日劇心得|韓劇心得|電影心得)+旅遊景點|美食餐廳,讓大家因分享而共同成長。
在行銷業務中,最重要的是要盡可能的製造各種與潛在顧客間的「接觸點」,但這樣的接觸點重質不重量,重點在於當潛在顧客需要你的時候,而你「剛好就在他的身邊」,正所謂:「相請不如偶遇」,此外,「來得早不如來得巧」,將這兩句堪稱行銷業務界的經典名言合在一起思考,便得到了以下這個行銷觀念:「巧妙的在潛在顧客的各個重要時間點上,製造出精準無比的偶遇」,這就是「接觸點行銷」的核心精神所在,試著想想顧客所感受到的是「還好有你」,還是「怎麼又是你」!!
看全文還記得總經理曾和我們說過一個故事,一位新進的女同事,個頭嬌小,不到30歲,學經歷背景都不錯,當總經理某天和這位新進同仁聊到未來的升遷發展時,總經理問了這位小女生:「妳希望未來在公司中能有什麼樣的發展?」她只回答:「我要做到你的位置!!」這句話一說出口,語出驚人,也讓總經理留下了深深的印象~~
看全文當行銷對象從一個單純的「大眾市場」轉變成無數個獨具個性的「分眾市場」時,以往先大量生產而後行銷的觀念將被扭轉,轉變成必須先從行銷通路手上得到顧客需求,才能針對這些不同需求製作出能夠讓小眾市場滿意的熱銷商品,最後隨著顧客滿意度的持續飆高,並輔以人類天生具備「呷好逗相報」的天性,口碑行銷效應也將透過各式「夯翻半片天」的社群工具迅速傳遞出去,這樣的行銷手法才能讓獲利不但得以維持,更能以倍數成長甩開競爭對手,而早日脫離紅海競爭,進入藍海市場之中。
看全文難得的跨年假期,偷閒的在家看了一些介紹台灣在地生活的節目(和跨年假期似乎有些不搭尬……),節目介紹的是有關在地漁民的生活,為了求溫飽,漁民們必須看天吃飯,舉凡天氣、溫度,甚至是洋流、潮汐變化都會影響捕獲量至為深遠,當天的受訪者是一位在地已久的「討海人」,捕魚經驗已超過二、三十年之久,當天受訪的船老大俐落、專業的為主持人解說如何辨別潮汐變化,如何順著洋流放置定置漁網,甚至當天氣看來無任何異狀時,船老大突如其來要大夥趕緊收網準備打道回府,並嚴肅的告訴大家:「看這天色,等等海上會吹起超過10級的海風,再留下去恐怕”ㄟ危險”!!」
看全文所有產業都有營收上的淡旺季,只是程度的差別不同罷了,但我常跟同仁提醒,只要清楚知道有淡旺季,那麼你的部門營收就不會有淡旺季,這句話的意義在於明知有淡旺季,這不是意外,而是早知道的事,只要不是意外,就有辦法預先佈局,預先設想Do something~~而絕非淡季放著爛,全力都放在衝刺旺季營收,這種等待旺季能有爆炸性成長的思維是一種大膽的賭博方式,而輸贏,則往往得靠「運氣」,運氣好就上天堂,運氣差則身敗名裂,傾家蕩產……
看全文由於在網路行銷的世界中,抄襲與模仿早已見怪不怪,為了避免這種惡習造成公司的巨大損失,最好的方式就是想辦法提高進入門檻,而想提高進入門檻,必須避免進入紅海競爭的殺頭競爭中,紅海競爭比的是品質盡可能提高,而價格則盡可能壓低,最後的結果往往是……賺的完全不夠賠……
看全文當Ryan在為企業主進行顧問服務時,企業主常會問Ryan一個問題,公司時常要求行銷人員經營公司的社群及部落格,以不同平台、不同的呈現方式來和消費者溝通,但有幾個問題希望Ryan能夠給予解答:
一、究竟不同的平台該呈現什麼樣的差異化資訊?
二、同樣的訊息希望在不同平台呈現時,呈現方式該如何做調整?
行銷專案團隊在承接不同產業的不同專案時,雖然必須針對各異的屬性調整行銷做法,但卻不意味著A專案結束後,B專案又得全部重新來過,重點在於如何透過一次次的專案執行,建構出一套標準作業流程(SOP),才能累積並加乘一次次所增加的實戰經驗,而這套SOP或許不會只有一套,重點在於專案經理如何針對所承接的所有個案,能夠依一套盡可能「互斥且周延」的分類模式來將每套標準作業流程(SOP)分門別類~~
看全文網路行銷平台相當多,從傳統的部落格(Blog)、官方網站,到社群平台(如Facebook、Google+)、微網誌(如Twitter、Plurk、微博),若再加上後起之秀的pinterest、Line等平台,很容易讓人眼花撩亂!!最後在不知道各平台屬性區隔的情況下,便將不同種類的多樣平台全都當成同一種平台在經營,於是乎……同樣的訊息會以同樣的面貌在不同的平台上出現,而最後的結果就是…… 一團糟……
看全文早上看到新聞正在專訪一位台幹,是一名相當年輕、漂亮的女生,不但隻身前往內地打拼,還成為知名美容機構的重要幹部,訪談間,被問及在內地職場上的甘苦談時,她毫不諱言的說:「遠比想像中還辛苦!!」理由在於內地和台灣兩邊的工作同仁,不論是在思維亦或是文化上等各方面都有相當大的差異,以她所處的公司為例,比較內地及台灣員工的差異,內地員工比較習慣說一動作一動的指令式工作模式,但在台灣,員工則往往習慣以目標導向指派工作,中間過程則不多加細談,若有問題則自己去想方設法解決,或者主動且積極的尋找對的人來協助解決~~
看全文最近正在拜讀塞斯高汀的紫牛2,裡頭提到知名的行銷人貝佐斯提到:廣告已死,這是因為未來的產品自己就具備行銷概念而會自我行銷,最後所有行銷經費都將被收回,而轉投入此類紫牛商品的創新研發之中,而產品之所以能夠自我行銷,主要在於”附加價值”,書中舉了兩個例子,多年前一輛要價一萬兩千美元的高級車,其中音響設備就佔了八千美元的成本,最後卻還大賣,更特別的是,這群買了附有高級音響的高級車車主,在家中卻捨不得買一套高級音響,於是便被人戲稱,他們買的不過是附有四個車輪的音響霸了。另外一個例子,塞斯高汀有一次動疝氣手術,由於術後疼痛難耐持續幾個小時,醫生只告訴他所有人都一樣會有疼痛感,於是高汀試著自己找方法舒緩疼痛,最後發現,在他喝了一杯蔓越莓汁,並含著一顆喉糖後,疼痛立即紓緩許多,這時高汀便想:為何沒人告訴我?
看全文網路行銷市場可區分成三塊分而攻之,一塊為紅海市場,一塊為藍海市場,另一塊我稱之為”陰陽海市場”,分別敘述如下:
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