在行銷業務中，最重要的是要盡可能的製造各種與潛在顧客間的「接觸點」，但這樣的接觸點重質不重量，重點在於當潛在顧客需要你的時候，而你「剛好就在他的身邊」，正所謂：「相請不如偶遇」，此外，「來得早不如來得巧」，將這兩句堪稱行銷業務界的經典名言合在一起思考，便得到了以下這個行銷觀念：「巧妙的在潛在顧客的各個重要時間點上，製造出精準無比的偶遇」，這就是「接觸點行銷」的核心精神所在。
試著想想顧客所感受到的是「還好有你」，還是「怎麼又是你」！！顧客的感受無法揣測，只能用心感受，或許每個人都有不同煩惱需要被解決，如果企圖將這些大小事通通解決，你會發現不僅處理不完，甚至連從何下手都不知道，要謹記抓大放小的原則，如果無法顧及每個人，就試著將不同個體分門別類，最後只要處理經過歸納整理的幾個大類別，試著慢慢從大方向歸納—>整理—>處理，然後重複同樣的流程，再從細部方向歸納—>整理—>處理，先求有，再求好～～不必求一次到位，但一定要持續逐步完善，給予潛在顧客更好的服務及消費體驗，才能有更多的口碑行銷效益，共勉之，大家加油～～
我堅信「均衡，才是通往成功的唯一道路」！ ！除了工作，還得兼顧生活品質才能讓你走得長遠、走的順遂，因此「認真玩樂，開心工作」，一向是我面對生活的態度，也是本站成立的最大宗旨。從現在開始，就讓大家跟著人生領航員獅子心一起體驗這個充滿挑戰與樂趣的職場人生，也希望能夠幫助各位從中找回你的工作熱忱。
