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高斯蒂克・埃爾頓《胡蘿蔔比棍子好用》創業之初,胡蘿蔔還是比棍子好用-閱讀心得|讀書心得分享

在公司發展初期,胡蘿蔔的效果將遠大於棍子,正所謂「創業維艱」,「無中生有」的過程靠的是想像力及創意,此時,主管的首要任務,則是將這些看似虛無飄渺的想像及創意導引到現實世界,並能夠與預期的目標做連結,而不僅僅是在作夢,為了讓員工能夠信以為真,做對的事,馬上給予「真實的獎勵」通常最有成效,只因為員工將能夠立刻感受到,現在走的路,的確是正確而且對自己有利的選擇~~

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Phil Barden《行銷前必修的購物心理學:徹底推翻被誤解的消費行為,揭開商品大賣的祕密(Decoded: The Science Behind Why We Buy)》-閱讀心得|讀書心得分享

Phil Barden所著作的《行銷前必修的購物心理學:徹底推翻被誤解的消費行為,揭開商品大賣的祕密》,書中主要在探討消費者的兩種決策模式:「一般模式」以及「自動模式」~~

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Chris岡崎《窮人選擇最短距離,富翁選擇有趣的事:億萬富翁學院的7個黃金學分》-閱讀心得|讀書心得分享

Chris岡崎在2010年寫了一本書《窮人選擇最短距離,富翁選擇有趣的事:億萬富翁學院的7個黃金學分》,內容相當有趣且發人深省,最近為了補足人力上的不足,因而時常需要面試新人並汰弱留強,但在面試過程中卻有許多的感慨與無奈,職場上的求職者大致上可區分成兩種,一種是剛出社會的新鮮人,另一種則是在職場上輾轉換工作的老手,不論是上述哪一種類型的求職者,十之八九都有兩個共通的弊病,一個是好高騖遠、短視近利,另一個則是未事先做好職涯規劃,以亂槍打鳥的方式亂投履歷敷衍了事,最後浪費了自己的時間就罷了,更浪費了對方公司主管的時間以及背後所造成的成本損失~~

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《房地產賺錢筆記:人人都該上的10堂投資入門課》組織你的虛擬團隊-閱讀心得|讀書心得分享

最近在讀一些和理財相關的書籍,而這本《房地產賺錢筆記:人人都該上的10堂投資入門課》中,作者提到一個相當有趣的概念,許多人在找房仲業者協助銷售手上的房產物件時,往往會被對方要求或是說服簽下「專任委託」銷售,而非只是單純的一般委託,一般委託指的是我的物件可同時交給不同業者協助銷售,而專任委託則代表該物件只有與屋主簽訂契約的業者能夠做銷售,作者則選擇以一般委託的方式,把自己的物件同時交給三十幾家房仲來代銷,並且不時打電話去關心業務人員的銷售狀況,甚至還主動提供有助於銷售的文件或相關照片來協助業務人員~~

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高爾(Al Gore)《驅動大未來:牽動全球變遷的六個革命性巨變 (The Future:Six Drivers of Global Change)》~《驅動大未來》告訴我們:「虛擬的全球工廠」所帶來的衝擊-閱讀心得|讀書心得分享

全球化發展,除了讓企業得以24小時做全世界顧客的生意,更能夠輕易管理及聘用全世界的優秀頂尖人才,就如同美國前副總統高爾在《驅動大未來》一書中曾提及,未來全球產業將會像是一個「虛擬的全球工廠」,甚至由於機器人科技的高度發展,將來,更可能直接取代部分專家的存在,專家的議價力將變得越來越低,但是對於專業程度的要求卻變得越來越高~~

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賽斯.高汀(Seth Godin)《肉丸聖代》要懂得「製造噪音」-閱讀心得|讀書心得分享

台灣前陣子所出現的一則有趣報導,某小吃店老闆因為體認到電視節目及新聞媒體所報導的美食,在顧客嘗過之後,絕大多數似乎都是「地雷」…….因此老闆反其道而行,在店門外高高掛上布條來感謝沒人報導,卻反而意外地讓他大大增加了前所未有的曝光度,不知道各位是否常有這樣的經驗,當你在偶然間發現一個不錯的商品或美食,你也正準備好好了解,甚至有著強烈的動機想買單時,卻發現……..這個店家早已因為經營不善而倒閉……..當然……..這些你所渴望的產品也跟著老闆一起退隱江湖……..

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賽斯.高汀(Seth Godin)《紫牛-讓產品自己說故事》-閱讀心得|讀書心得分享

賽斯.高汀之所以會撰寫《紫牛》一書,主要是因為在一次鄉間旅行的路程中,高汀看到路邊有許多活生生的乳牛,由於這在城市中相當少見,因此他感到相當興奮,但不久後,高汀卻發現他似乎已不再那麼興奮,只因為實在是有點看膩了……..一個人的興奮感居然能夠消失得這麼迅速,讓他感到十分訝異,不過此時高汀卻思考著一件事,如果在這一堆牛群之中出現了一頭紫色的乳牛,或許他內心的那股興奮感又會重新燃起 ~~因此,高汀告訴我們,除了得持續不斷的開發出更多屬於自己的紫牛,更必須懂得如何餵養紫牛,讓現有的紫牛所能夠帶來的興奮感能夠更持久、更強烈,這就是《紫牛》一書的由來。

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賽斯.高汀(Seth Godin)《肉丸聖代)》以變制變-閱讀心得|讀書心得分享

賽斯.高汀在《肉丸聖代》一書中,將企業依照傳統生產流程所生產出來的產品比喻成主菜-肉丸,而為了行銷這道主菜,行銷人員必須透過各種行銷手法,想方設法在肉丸上加入各種裝飾以增加賣相,當傳統的產品生產思維搭配傳統行銷模式(電視廣告、廣播,亦或是電郵行銷),就如同在肉丸上加入美味的醬料與配菜,是如此的相得益彰,然而,當這些產品搭配上新穎的行銷模式(Youtube、Facebook、Myspace、Pinterest),則會讓這道主菜變得噁心而難以下嚥,彷彿在美味的肉丸上加上冰淇淋聖代………當企業主尚未意識到時代變遷如何影響著經營管理,而必須做些改變來應對時局,只會讓行銷變得更加耗時費力而無效率,這就是《肉丸聖代》所想闡述與討論的議題。

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丹.艾瑞利《不理性的力量:掌握工作、生活與愛情的行為經濟學》-閱讀心得|讀書心得分享

最近在拜讀丹.艾瑞利的著作《不理性的力量》丹.艾瑞利在美國是一位相當知名的心理學及行為經濟學教授,也是我最喜歡的兩位作者之一(另一位是行銷大師賽斯.高汀),書中提到許多有趣的行為研究,其中有個實驗在探討人們是否喜歡不勞而獲、喜歡接受白吃的午餐,這裡就不贅述書中所提及的實驗過程,而結果是…….人們普遍不願接受這些不屬於自己的利益……..人們較能接受的反而是「要怎麼收穫就要先怎麼栽」的觀念,這和多數人普遍的認知有相當大的出入…….

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賽斯.高汀(Seth Godin)《怪咖時代(We Are All Weird: The Myth of Mass and the End of Compliance)》「顧客至上」-閱讀心得|讀書心得分享

當行銷對象從一個單純的「大眾市場」轉變成無數個獨具個性的「分眾市場」時,以往先大量生產而後行銷的觀念將被扭轉,轉變成必須先從行銷通路手上得到顧客需求,才能針對這些不同需求製作出能夠讓小眾市場滿意的熱銷商品,最後隨著顧客滿意度的持續飆高,並輔以人類天生具備「呷好逗相報」的天性,口碑行銷效應也將透過各式「夯翻半片天」的社群工具迅速傳遞出去,這樣的行銷手法才能讓獲利不但得以維持,更能以倍數成長甩開競爭對手,而早日脫離紅海競爭,進入藍海市場之中。

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賽斯高汀《紫牛2-免費力量大(Free Prize Inside)》市場區隔-閱讀心得|讀書心得分享

最近正在拜讀塞斯高汀的紫牛2,裡頭提到知名的行銷人貝佐斯提到:廣告已死,這是因為未來的產品自己就具備行銷概念而會自我行銷,最後所有行銷經費都將被收回,而轉投入此類紫牛商品的創新研發之中,而產品之所以能夠自我行銷,主要在於”附加價值”,書中舉了兩個例子,多年前一輛要價一萬兩千美元的高級車,其中音響設備就佔了八千美元的成本,最後卻還大賣,更特別的是,這群買了附有高級音響的高級車車主,在家中卻捨不得買一套高級音響,於是便被人戲稱,他們買的不過是附有四個車輪的音響霸了。另外一個例子,塞斯高汀有一次動疝氣手術,由於術後疼痛難耐持續幾個小時,醫生只告訴他所有人都一樣會有疼痛感,於是高汀試著自己找方法舒緩疼痛,最後發現,在他喝了一杯蔓越莓汁,並含著一顆喉糖後,疼痛立即紓緩許多,這時高汀便想:為何沒人告訴我?

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