標籤: 職場人生

今年年初，我親自帶了幾個剛轉調過來的同仁，當他們在闡述目前的工作狀況時，呈現出的就是十足溺水者的表情，不過，當我試著拋下救生圈給他們，想辦法幫他們解決了問題，卻發現他們似乎還是滿臉驚恐，依舊無法脫離溺水的狀態，有趣的是，一個真正有能力、有抱負的工作者，為了一展長才、展現自我，只為了替自己爭取到一個表演舞台，應該在困擾已久的問題被排除之後，會露出鬆了一口氣或是興奮感才是，但是從他們的表情之中卻完全看不出任何「得救了」的興奮感，反而一個問題解決之後，他們會趕緊拋出一個新的問題，此時，我才意識到…………原來這個問題並不是真正的問題，而是一個保護傘…………..一個用來掩飾自己無能為力的保護傘……………

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在公司發展初期，胡蘿蔔的效果將遠大於棍子，正所謂「創業維艱」，「無中生有」的過程靠的是想像力及創意，此時，主管的首要任務，則是將這些看似虛無飄渺的想像及創意導引到現實世界，並能夠與預期的目標做連結，而不僅僅是在作夢，為了讓員工能夠信以為真，做對的事，馬上給予「真實的獎勵」通常最有成效，只因為員工將能夠立刻感受到，現在走的路，的確是正確而且對自己有利的選擇～～

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團隊想要擴大，透過內部相關單位整合或是異業結盟會是最快的方式，況且，這麼做還可以為彼此立即帶來以下好處：
一、資源共享，可節省成本支出，避免資源浪費
二、技術共享，可降低專業領域的進入門檻
三、人力資源共享，可快速獲得優質人才，節省人資及教育訓練成本

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上禮拜六和公司籃球社團的同事們打完球之後，同事突然問了我一個問題：「Ryan，你今天好像投進特別多球，應該感覺很有成就感吧？」的確，今天的手感還不錯，比起前幾場球來說，表現的確比較好一些，不過我卻還是覺得今天的球打得非常無趣……………同事看到我的反應似乎不是很開心，而我只是淡淡地解釋：「進球多少根本不是重點，不過當我有很好的空檔時卻總是拿不到球，只能眼睜睜看著隊友寧可硬切、亂出手，這讓我感覺打得相當無力……………….」

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身為主管，務必得持續多方學習，讓自己更有深度，一個沒有深度的主管，說出來的話只會讓人感到膚淺、迂腐、可笑，即便你難得提出一個的確是經過深思熟慮的想法，員工也會往最膚淺的角度來思考………….只因為，你早就被看透了，這，就是大家對你的刻板印象………….

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其實只要夠積極正面，並深信天無絕人之路，相信找一份工作來養活自己不會是太大的問題，只要夠努力，不要有太多的物質慾望，要兼顧家人的生活也不會太困難，所以錢從來就不該是工作最重要的目的，而不過是為了維持基本的物質生活罷了~~

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還記得剛升任主管職，常有許多事情需要同仁一再提醒，自己才驚覺好像的確有這麼一回事，因此被同仁冠上了「健忘」這樣的字眼，但是會被說健忘…………就我有生以來，這還是頭一遭～～於是我抽了點時間和幾位主管請教這個問題，卻發現，原來許多主管都有過同樣的狀況，而結論是～～～～原來主管的健忘大多並非天生，而是後天所造成，主要來自於在管理過程中，人力資源管理的異常狀態所導致…………….

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最近突然回想起兩年前（2012年）的一則新聞，陪伴我們一路成長的陶大偉過世了，當時聽到這則消息不免讓人感到不勝唏噓，相信悲痛的除了陶喆之外，一些和陶大偉多年結識的好友一定也相當哀傷，關於一代巨星殞落的新聞在娛樂圈早已不是第一次，但令我敬佩的是，卻很少聽到有演藝圈中的哪位大哥大姊因悲痛欲絕而無法工作，最後造成整個節目或戲劇因而延宕、停擺，反而常看到的情形是等到他們的演藝工作告一段落後，才整個情緒崩潰的趕去見親人或好友最後一面，更有甚者，許多演藝人員即便在工作當中不慎聽聞家中親友噩耗，都選擇堅持崗位，把自己應盡的責任與義務告一段落之後，才回去奔喪～～

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還記得剛進公司，在面對一個完全陌生的環境，雖然不至於害怕，不過卻好像做什麼事都顯得特別緊張、特別慌張，即便熬過了大約兩個禮拜左右的過渡期，緊張的情緒雖然不見了，但慌張的毛病卻似乎始終揮之不去………..就算事前早知道要先準備好，但卻還是會在當天顯得手忙腳亂，就算不斷告訴自己千萬要冷靜、一定要提早做準備，但問題卻始終沒辦法改善…………

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痛苦與美好，都是成長的過程與動能，不該沉溺，也不該被遺忘，有智慧的人，能將過去的經驗化作成長的動能，即便除了喜樂之外，還有許多的無奈與悲哀，其實，過去的一切不論是好是壞，都是成就一個人的基石，如果你選擇將過去所經歷的痛苦回憶全都捨棄，可能也將放棄了一切可能的成就，只因為你捨棄了人生～～

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團隊始於人，也將終於人，這是身為團隊管理者最深的感觸，曾有主管在早會中分享到，在帶領團隊的過程中，常有種「熱臉貼冷屁股」的無奈，以及「真心換絕情」的感慨，甚至還分享了一則真實案例：「一位公司老闆在公司經營不善，甚至連續虧損好幾個月的窘境下，為了給員工一個交待，他決定即便賠上自己的錢，也要讓公司撐到最後一個員工退休為止，但員工卻非但不領情，還回過頭來趁火打劫，趁機要求更多，前提是，該給的，老闆並沒有少給，員工的無情與不諒解，讓這位老闆決定不再堅持下去，選擇提早結束公司營運～～」

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NBA看久了，會發現一件事，其實明星球員和一般球員最大的不同，不在於求勝的慾望，而是他們有不能輸的理由，就如同電影《KANO》的經典語錄：「不要想著贏，要想不能輸！」這就是態度～～只想著贏，賭上的是你一時的尊嚴與榮耀，你還有重來的可能，若是想著不能輸，賭上的是你的身家與未來，代表的是你已經沒有退路。

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從接任主管到現在，自己就一直有個很想培育的副手在身邊，或許沒有頂尖的學歷，但學習態度及忠誠度卻遠遠超過其他人，但一則以喜，一則以憂，仔細檢視公司內部的人力資源結構，就如同大前研一在《低IQ時代》一書中所描述，相當令人擔憂…………

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工作的過程不該只有無聊與痛苦，畢竟，同樣的事情很有可能得做一輩子………….因此，與其凡事往痛苦想，不如好好替自己在工作中找出樂趣所在，為此目的，你必須先了解公司是如何對你做評價，而且最好是有主觀判斷的依據，比方說你的個人業績、成功提案份數、還是招募人才的多寡（如果沒有主觀數據，光靠客觀評斷，我想…….你可能很難在公司裡出頭………這就是為何業務單位總是比較容易升遷加薪，因為數字到了，福利自然少不了～～），這些當然也就是你在職場上一切努力的目標。

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以前的我，根本不需要團隊，不論業績目標多高，如果自己一個人就可以，又何須團隊來分攤自己的功勞？十足的英雄主義；然而，當自己有機會被拔擢為主管，現在的我，反而捨棄了英雄主義，眼裡的一切都是團隊，甚至將一切無法以團隊概念來運作的策略及規劃，全都視為某種程度的組織無效率，之所以會有這樣的轉變，在於之前總認為自己一個人就能抵過十個人，因此，許多事情都會攬在自己身上，即便Loading過重，只要懂得挑選任務中最重要的百分之二十來做，一樣可以順利超過預設目標，其他百分之八十的任務即便放著，也絲毫不會影響績效達成（當然，在這樣的過程中，反倒讓我學會如何判斷輕重緩急及先後順序～～）。

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