高斯蒂克・埃爾頓《胡蘿蔔比棍子好用》創業之初,胡蘿蔔還是比棍子好用-閱讀心得|讀書心得分享
在公司發展初期,胡蘿蔔的效果將遠大於棍子,正所謂「創業維艱」,「無中生有」的過程靠的是想像力及創意,此時,主管的首要任務,則是將這些看似虛無飄渺的想像及創意導引到現實世界,並能夠與預期的目標做連結,而不僅僅是在作夢,為了讓員工能夠信以為真,做對的事,馬上給予「真實的獎勵」通常最有成效,只因為員工將能夠立刻感受到,現在走的路,的確是正確而且對自己有利的選擇~~
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在公司發展初期,胡蘿蔔的效果將遠大於棍子,正所謂「創業維艱」,「無中生有」的過程靠的是想像力及創意,此時,主管的首要任務,則是將這些看似虛無飄渺的想像及創意導引到現實世界,並能夠與預期的目標做連結,而不僅僅是在作夢,為了讓員工能夠信以為真,做對的事,馬上給予「真實的獎勵」通常最有成效,只因為員工將能夠立刻感受到,現在走的路,的確是正確而且對自己有利的選擇~~
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團隊想要擴大,透過內部相關單位整合或是異業結盟會是最快的方式,況且,這麼做還可以為彼此立即帶來以下好處:
一、資源共享,可節省成本支出,避免資源浪費
二、技術共享,可降低專業領域的進入門檻
三、人力資源共享,可快速獲得優質人才,節省人資及教育訓練成本
上禮拜六和公司籃球社團的同事們打完球之後,同事突然問了我一個問題:「Ryan,你今天好像投進特別多球,應該感覺很有成就感吧?」的確,今天的手感還不錯,比起前幾場球來說,表現的確比較好一些,不過我卻還是覺得今天的球打得非常無趣……………同事看到我的反應似乎不是很開心,而我只是淡淡地解釋:「進球多少根本不是重點,不過當我有很好的空檔時卻總是拿不到球,只能眼睜睜看著隊友寧可硬切、亂出手,這讓我感覺打得相當無力……………….」
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身為主管,務必得持續多方學習,讓自己更有深度,一個沒有深度的主管,說出來的話只會讓人感到膚淺、迂腐、可笑,即便你難得提出一個的確是經過深思熟慮的想法,員工也會往最膚淺的角度來思考………….只因為,你早就被看透了,這,就是大家對你的刻板印象………….
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其實只要夠積極正面,並深信天無絕人之路,相信找一份工作來養活自己不會是太大的問題,只要夠努力,不要有太多的物質慾望,要兼顧家人的生活也不會太困難,所以錢從來就不該是工作最重要的目的,而不過是為了維持基本的物質生活罷了~~
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還記得剛升任主管職,常有許多事情需要同仁一再提醒,自己才驚覺好像的確有這麼一回事,因此被同仁冠上了「健忘」這樣的字眼,但是會被說健忘…………就我有生以來,這還是頭一遭~~於是我抽了點時間和幾位主管請教這個問題,卻發現,原來許多主管都有過同樣的狀況,而結論是~~~~原來主管的健忘大多並非天生,而是後天所造成,主要來自於在管理過程中,人力資源管理的異常狀態所導致…………….
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最近突然回想起兩年前(2012年)的一則新聞,陪伴我們一路成長的陶大偉過世了,當時聽到這則消息不免讓人感到不勝唏噓,相信悲痛的除了陶喆之外,一些和陶大偉多年結識的好友一定也相當哀傷,關於一代巨星殞落的新聞在娛樂圈早已不是第一次,但令我敬佩的是,卻很少聽到有演藝圈中的哪位大哥大姊因悲痛欲絕而無法工作,最後造成整個節目或戲劇因而延宕、停擺,反而常看到的情形是等到他們的演藝工作告一段落後,才整個情緒崩潰的趕去見親人或好友最後一面,更有甚者,許多演藝人員即便在工作當中不慎聽聞家中親友噩耗,都選擇堅持崗位,把自己應盡的責任與義務告一段落之後,才回去奔喪~~
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還記得剛進公司,在面對一個完全陌生的環境,雖然不至於害怕,不過卻好像做什麼事都顯得特別緊張、特別慌張,即便熬過了大約兩個禮拜左右的過渡期,緊張的情緒雖然不見了,但慌張的毛病卻似乎始終揮之不去………..就算事前早知道要先準備好,但卻還是會在當天顯得手忙腳亂,就算不斷告訴自己千萬要冷靜、一定要提早做準備,但問題卻始終沒辦法改善…………
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痛苦與美好,都是成長的過程與動能,不該沉溺,也不該被遺忘,有智慧的人,能將過去的經驗化作成長的動能,即便除了喜樂之外,還有許多的無奈與悲哀,其實,過去的一切不論是好是壞,都是成就一個人的基石,如果你選擇將過去所經歷的痛苦回憶全都捨棄,可能也將放棄了一切可能的成就,只因為你捨棄了人生~~
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團隊始於人,也將終於人,這是身為團隊管理者最深的感觸,曾有主管在早會中分享到,在帶領團隊的過程中,常有種「熱臉貼冷屁股」的無奈,以及「真心換絕情」的感慨,甚至還分享了一則真實案例:「一位公司老闆在公司經營不善,甚至連續虧損好幾個月的窘境下,為了給員工一個交待,他決定即便賠上自己的錢,也要讓公司撐到最後一個員工退休為止,但員工卻非但不領情,還回過頭來趁火打劫,趁機要求更多,前提是,該給的,老闆並沒有少給,員工的無情與不諒解,讓這位老闆決定不再堅持下去,選擇提早結束公司營運~~」
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NBA看久了,會發現一件事,其實明星球員和一般球員最大的不同,不在於求勝的慾望,而是他們有不能輸的理由,就如同電影《KANO》的經典語錄:「不要想著贏,要想不能輸!」這就是態度~~只想著贏,賭上的是你一時的尊嚴與榮耀,你還有重來的可能,若是想著不能輸,賭上的是你的身家與未來,代表的是你已經沒有退路。
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從接任主管到現在,自己就一直有個很想培育的副手在身邊,或許沒有頂尖的學歷,但學習態度及忠誠度卻遠遠超過其他人,但一則以喜,一則以憂,仔細檢視公司內部的人力資源結構,就如同大前研一在《低IQ時代》一書中所描述,相當令人擔憂…………
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工作的過程不該只有無聊與痛苦,畢竟,同樣的事情很有可能得做一輩子………….因此,與其凡事往痛苦想,不如好好替自己在工作中找出樂趣所在,為此目的,你必須先了解公司是如何對你做評價,而且最好是有主觀判斷的依據,比方說你的個人業績、成功提案份數、還是招募人才的多寡(如果沒有主觀數據,光靠客觀評斷,我想…….你可能很難在公司裡出頭………這就是為何業務單位總是比較容易升遷加薪,因為數字到了,福利自然少不了~~),這些當然也就是你在職場上一切努力的目標。
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以前的我,根本不需要團隊,不論業績目標多高,如果自己一個人就可以,又何須團隊來分攤自己的功勞?十足的英雄主義;然而,當自己有機會被拔擢為主管,現在的我,反而捨棄了英雄主義,眼裡的一切都是團隊,甚至將一切無法以團隊概念來運作的策略及規劃,全都視為某種程度的組織無效率,之所以會有這樣的轉變,在於之前總認為自己一個人就能抵過十個人,因此,許多事情都會攬在自己身上,即便Loading過重,只要懂得挑選任務中最重要的百分之二十來做,一樣可以順利超過預設目標,其他百分之八十的任務即便放著,也絲毫不會影響績效達成(當然,在這樣的過程中,反倒讓我學會如何判斷輕重緩急及先後順序~~)。
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盲從,是多數職場工作者的通病,尤其在新鮮人身上更是常見,有些人不願面對也不想去理會,或許是缺乏自信或是個性使然,不過,這樣的消極心態不過是在害人害己,更是一種無知的表現,這不但影響了公司的發展,也將耽誤了你自己的前途,以離職這件事來看,有些人選擇直接離開,可能是因為眼前有其它更誘人的利益,也可能是因為了解到太多公司不能說的秘密,因為無法接受,所以選擇離開,另外還有些人,則徘徊在對於這波離職潮知與未知的模糊地帶,有人選擇盲從,只要公司一有人開始陸陸續續出走,就跟著隨波逐流、同生共死,這樣的決定無疑是無知中的無知~~
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