職場輕鬆談

相信大家都一定聽過這麼一句話：「偉大的成功總是伴隨著偉大的失敗！」面對外在環境所帶來的龐大壓力，領導者決不能將任何的負面情緒帶進團隊中，只因為，這樣的壓力只會越來越大，有增無減，領導者不能總是要團隊認清現實，承認團隊的無能為力，而是必須能夠在對手緊迫盯人、如銅牆鐵壁般的防守下，順利找到破口、帶領大家突圍，如果不想獲勝，那麼團隊就應該趁早解散，以免浪費大家的時間，既然想贏，就只能想著各種成功的可能，並且心無旁騖、信以為真的徹底執行，即便失敗了，也不該將焦點圍繞在失敗的氛圍之中，而是檢討出為了獲勝，接下來還能做些什麼？或是應該做些什麼？

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「知不知道什麼是神？神以前也是人，只是他做了人做不到的事，後來就成了神！」如同電影《頭文字D》之中的經典臺詞一般，職場上，那些高高在上、講話滔滔不絕、頭頭是道的主管其實也是人，既沒有超人的技藝，更沒有非凡的天賦，靠的不過是加倍的努力與更多的用心罷了……….最近在帶領同仁突圍與成長的過程中，突然有了這樣的感觸………

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最近，又有同仁準備離職，對於同仁的決定，我只覺得惋惜，但從不予以慰留，惋惜的是，或許是因為年紀尚輕，經驗不足，還無法分辨校園與職場的差異，離職原因總不外乎是因為這不是自己所想要的工作………我發現多數同仁都有一個壞習慣，那就是喜歡作夢，卻不願扛任何責任，喜歡指揮與控制，卻不願思考如何有效執行，多數同仁其實都反應過，想做的其實是偏產品企劃方面的工作，但卻又表明不願碰觸有關銷售面的事，只想純粹做「企劃」………有趣的是，既然你不懂銷售，又如何規劃得出好產品呢？

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年紀過了三十之後，很多不願面對的真相都會越來越清晰，似乎無法再忽略，或是選擇性失憶了………或許是因為現今社會的繁榮復甦，一堆人在那裏哭窮、抱怨找不到工作，或許真正生活困苦之人的確存在，遭遇也的確值得同情，但社會上實在有太多政治性操作，總習慣將好的東西隱藏，壞的東西則放大十倍來檢視，「隱善揚惡」的結果，讓一堆明明沒這麼悲苦的人們跟著自怨自艾，不但讓國家競爭力下滑，更讓國民越來越長不大………

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最近常和一些私交不錯的部門主管吃飯，當然，話題總免不了提及部門績效不彰的問題，最後總歸失敗因素，第一名一定是因為組織的結構性因素使然，第二名則是外部環境的捉摸不定、難以預料，似乎所有的失敗總脫離不了這兩件事，而話題便直接從這兩個「關鍵失敗因素」延續下去～～

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出發，總會有個方向，為了能夠儘早找出這個方向，讓每個人得以發揮所長，人們想盡了各種方式，只為了探尋每個人內心深處不為人知的一面，或者稱之為「潛能」，可能更為貼切，自我認識，本來就是一門深奧且重要的課題，更是讓自己在未來為人處世上得以事半功倍、一帆風順的關鍵所在，為了提早認識自我，為了贏在起跑點上，從嬰兒時期的抓周，到小學生的經典作文題目：「我的志願」，從高中的社團活動，到大學的選校選系，都是為了同樣的目的。

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職場新鮮人常有一個問題，那就是「專不夠專，廣不夠廣。」若只能從中挑選一個，我寧可同仁們能夠更「專（業）」，職場上，主管之所以會不斷附加各種不同面向的任務在同一人身上，往往有兩個原因，一是為了培育你，準備將你拔擢為幹部，二是因為你連一件小事都做不好，只好給你更多任務，讓你對得起你所領的薪水………

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當產品不優，公司就得投入更多資源在行銷活動上，然而，行銷只能做到讓消費者暫時接受，至於若是想構築顧客忠誠度，則又得在顧客服務上投入不少資源………簡言之，當產品不好，所有幕僚單位只能協助亡羊補牢，幫忙「擦屁股」………

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職場是現實的，所謂的沒有功勞也有苦勞，不過是用來自我安慰的藉口罷了，公司時常會要求員工展現你的忠誠，比方在實際行動上，要求你認股、無薪加班亦或是選擇低薪多責，在態度上，則要求你不要計較、少抱怨、不要忤逆長官，以這樣的方式來證明你的確為了公司掏心掏肺，或許你認為這麼委曲求全、犧牲奉獻，再加上極高的配合度，就一定能夠換來公司的善待與回報，這樣的思維實在是相當的愚蠢、天真～～

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從進公司到現在大約寫了近四百篇職場心得文章，之所以會持續寫下去的動機，主要是因為當時的某位主管對我說了一段話：「如果你有辦法持續寫下去，一年後，必有小成！！不過路遙知馬力，那也得看你有沒有這樣的恆心跟毅力了！！」或許是因為不服氣，也或許是因為想證明給主管看，於是一轉眼兩三年過去了，這些文章也持續寫到現在，有沒有小成，我無從定義，不過卻明顯感受到自己的一些轉變（雖然寫了這麼久，文筆依然沒有進步……….）～～

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