問題不該是被主管「盯」出來的，而應該是由當事人當機立斷主動提出來，這才是當責，若總是自以為的信仰著英雄主義、逞一時之勇，問題一樣無法被解決，然而，這件事往往並沒有這麼單純，被延宕解決的問題，所造成的傷害絕非僅止於懲處當事人就能立馬解決，影響的範疇可能比你想像的大上千百倍，波及人數也遠超乎你的想像，千萬別把一顆鬆掉的螺絲看的這麼無關緊要，因為即便是百年基業，也可能因此而毀於一旦………然而，若想從問題解決能力來衡量一位員工，可分成四個層次，問題解決能力傑出者，會在問題發生之前就預先備妥解決方案，在事前依照可能發生的問題分成輕重緩急預作設想，如同嚴長壽所提到的：「抱最大的希望，為最多的努力，做最壞的打算。」才有機會防範於未然；問題解決能力中上者，會在問題發生當下，立即找出問題所在，並提出最適切的解決方案來適時的止血；問題解決能力平庸者，會在問題發生當下，試著解決問題，如果自己無法解決問題，就把問題反應給能夠解決問題的人，這個人可能是你的主管、朋友，當然也有可能是你的員工，不要太在意問題是由誰來解決，總之一切結果論，問題能夠被解決最重要；問題解決能力低下者，會在問題發生當下，試圖解決問題，即便問題無法被解決，礙於個人面子，只好硬著頭皮自己繼續幹下去，這樣的人只會讓問題越滾越大，不僅無助於成事，還可能讓自己陷入無窮的謊言地獄之中（為了粉飾太平、掩蓋過錯而撒謊，最後一錯再錯）………..
因此請大家務必切記，問題解決無關乎個人尊嚴與能力高低，而在於你是否有解決問題的決心與態度，總之，一切結果論，無關乎過程，共勉之，大家加油～～
我堅信「均衡，才是通往成功的唯一道路」！ ！除了工作，還得兼顧生活品質才能讓你走得長遠、走的順遂，因此「認真玩樂，開心工作」，一向是我面對生活的態度，也是本站成立的最大宗旨。從現在開始，就讓大家跟著人生領航員獅子心一起體驗這個充滿挑戰與樂趣的職場人生，也希望能夠幫助各位從中找回你的工作熱忱。
