行銷輕鬆談

品質，往往是顧客忠誠度之本，但卻需要足夠的營收才得以支撐、才得以不斷提升，至於營收的高低，絕大多數則掌握在品牌經營的成效上，而品牌經營成效的好壞，又取決於品牌是否能夠與顧客的情感產生共鳴，那麼，你就不該忽視情感的價值~~

最近在電視上看到了一支免治馬桶座廣告，內容主要描寫著一家三代同堂，不過由於小孩忙著上學、大人則忙著上班，每天家裡都只剩下孤單的老奶奶一個人守著冷冷清清的家，而唯一的溫暖，只有當老奶奶在天氣冷的時候上廁所，能夠感受到自動加溫的免治馬桶座的溫暖。對於這支廣告，其實主軸相當明確，似乎是希望藉由免治馬桶座的自動加溫功能，來代替忙碌的家人撫慰年邁長輩們的寂寞，不過這樣的立意不知道消費者們是否買單？而我卻總覺得似乎就是有哪裡怪怪的？

行銷的過程就如同是在釣魚一般，針對不同目標魚，你得準備不同釣餌、不同釣組，而後再搭配上不同的操竿技術，甚至有時還得不時的變換不同地點、不同時間，然後還得搭配上不同的氣候，這才能夠讓你順利釣起目標魚的機率大大提高~~

大多數「速成型」的課程主要都是偏向於教授「看短不看長」的操作方式，比較像是「偷呷步的伎倆」，如果你只求短期營收，學了也不會有什麼壞處，只是通常無法保證長久有效就是了，這點你必須先有所認知~~

過去在做網路行銷時，曝光度的極大化絕對是首要重點，不過當海量資訊大爆炸，各式各樣你想要或是不想要的內容，無時無刻都不斷的在影響著顧客的每個判斷與決策，因此，當以往顧客的「沒有選擇」逐漸變成「擁有太多的選擇」，對於行銷人員來說，如何讓訊息呈現在顧客面前早就不是問題，問題反倒是該如何讓「對」的訊息呈現在「對」的目標族群面前~~

B to C和B to B在業務範疇上有一個很大的差異，那就是前者所面對到的是「自然人」，而後者所面對的則是「法人」，兩者最大的差異在於成交金額的規模大小以及為了促使成交所必須有的態度及努力程度上的不同~~

商品的價值，除了取決於本身的屬性之外，更重要的是銷售人員是如何看待它？或許這麼說似乎有些偏頗，畢竟每個產品不也都是個別生產者的心血結晶。不過，既然真正面對顧客的是銷售人員，那麼傳遞商品價值的重責大任當然也就落在銷售人員身上。因此，不管生產者在生產過程中有多麼努力認真，你都必須能夠將你的每份用心先「推銷」給銷售人員，換句話說，也就是你必須先讓銷售人員願意買單你的想法並成為你的第一個顧客，他們也才會願意把你的商品推薦給其他人~~

每天都會瀏覽許多不同網頁，也都會在邊邊角角看到許多由Google所提供的圖像式輪播廣告，其實早已見怪不怪，不過幾乎從來都不會點擊就是了～～然而，有一系列的廣告卻總是讓我特別印象深刻，就算平常不會去點擊連結，不過卻總是好奇裏頭時常出現的一個英文單字”SLIM”，稍微看了一下，才知道是”bellroy”這個品牌的皮夾所做的廣告～～

當行銷業務人員在銷售商品時，最常遇到的狀況就是產品所能夠創造的實際價值遠低於實際價格，這會讓銷售人員對於定價失去信心，而不敢在成交的最後一哩路上突破價格的心理障礙，以促使成交，然而，定價策略往往是由幕僚團隊經過縝密評估後所下的決策，前線人員實在是很難透過價格調整來解決銷量不佳的問題，其實，這倒也不難理解，如果東西這麼好賣，那麼這種好事當然也輪不到你，既然拿人薪水，當然就得替人辦事，而職缺，往往隨著問題而產生，這就是你的使命，至於該如何面對這個問題？以下就提出個人的小小見解~~

雖然身為男性，不過相當汗顏，我承認，我對市面上的車種並不是那麼了解，而對於購車這件事，大致上也只會在幾種比較熟習的車款之間做選擇，我的區分很簡單，如果錢賺得夠多，可以在BMW、Benz、Volvo、Volkswagen、LEXUS或是國產的Luxgen之間做選擇，而如果預算比較沒那麼多，則只能選擇MITSUBISHI、TOYOTA、Ford、HYUNDAI等品牌~~

穿戴式裝置最令人詬病的問題，非充電莫數，隨著無限充電技術發展的日新月異，未來充電時，我們或許不用再帶一堆充電器或是連接線，更不用總是人擠人，在偌大的咖啡廳之中，和一堆人搶著角落那幾個少的可憐的插座或是網路線，以前，常見的狀況是一堆顧客提著筆電走進店內，看了一下插座，全都插滿線，便隨即轉身離開……..現在，這些需求將不會再帶著失望離開，只要你能夠提供這塊附加價值來滿足需求～～～～

如果銷售績效要好，必須仰賴三個重要元素：產品、品牌、服務，品牌能夠塑造信任度，服務能夠讓口碑行銷發揮效益，然而，多數人最在意的產品，卻只能夠滿足顧客當前的需求………換句話說，如果把行銷力道全押在商品本身的改良與包裝，你將只能賺到眼前的每一筆小錢，而難以讓績效大幅度成長……….因此，行銷必須同時考量到產品、品牌、服務，才能讓企業永續長存，並且讓營收能夠持續穩定成長～～