管理輕鬆談-【外行領導內行:為何公司沒人願意當主管?】

彌月送禮
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當組織規模越來越龐大,需要面對的問題,不論是在規模或是困難度上,都絕非一人團隊所能夠解決,而團隊運作的成功關鍵,就在於專業分工與領導控制,因此「定位」及「授權」在管理過程中便顯得相當重要,除了不同部門必須各司其職,更重要的~~~~~身為領導者,還要能夠適當地將解決問題的權限賦予不同的部門主管,在分工及授權之後,則切勿不要再隨意參與其中,以免在不知不覺中「干擾」了組織的正常運作而破壞彼此和諧,此乃管理過程中的大忌~~當領導者授權之後還「任意妄為」的隨意插手干預做決策,很容易造成「外行領導內行」的問題,當一個專案團隊被賦予一個專案任務,所有人投入其中只為了解決特定問題,為此,所有成員必須專注於各自所負責的領域,只求能夠有效發揮自己的專長,以達到一加一大於等於二的成效,而身為領導者,只需在團隊所設定的短、中、長期目標未達之時,協助團隊將問題釐清並重新安排人事或賦權、投入資源即可,但最常遇到的情形,卻是領導者在授權後,反而干預更深,在專案開始之後,總習慣「三不五時」前來「關切」,或是叨唸個幾句……….

更有甚者,在「完全不了解」的情況下,「擅自」且「蠻橫無理」的插手要求調整,只因為自己掌握了一些「片面且零碎」的資訊就隨便干預,在還沒搞懂各自的團隊運作及所面對到的困難之前,就如此任意妄為,只會讓專案負責人感覺不受尊重、不被信任,更容易讓負責人感受到領導者的無能與無理,因此,領導者這樣的作為不但對問題解決毫無任何幫助,更只會把自己原本不為人知的缺點一再的昭告天下…………

除此之外,最糟糕的情況,莫過於領導者隨意插手「升遷」及「薪資」制度,在「只掌握片面資訊」或是僅掌握「某些有心人士刻意揭露的訊息」(這些都是職場政治行為的一種操弄手段…………),就下如此重大的決策,而「破格」拔擢或是給予某些人不知為何給而給的福利待遇,這些不合理的舉動,都只會讓原本安分守己的同仁們軍心士氣嚴重受挫,當「外行領導內行」成為常態,將不會再有人願意自我學習、讓自己成為專家,結果只會讓公司顯得更加「外行」,只因為…………根本沒人想當一個沒有實權的魁儡主管,但卻還得背負一堆「實質」的責任與壓力,在這樣的情況下,其實不是同仁們沒企圖心、不敢負責,而是即便你想做、能做、願意做的事,都未必有實權能夠讓你放手下去做…………..心有餘而力不足……………這樣的組織環境、團隊氛圍,是絕對培養不出任何一位優秀主管的,若是任其持續惡化下去,最累的,恐怕只會是領導者本身……………共勉之,大家加油~~

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