當組織規模越來越龐大，需要面對的問題，不論是在規模或是困難度上，都絕非一人團隊所能夠解決，而團隊運作的成功關鍵，就在於專業分工與領導控制，因此「定位」及「授權」在管理過程中便顯得相當重要，除了不同部門必須各司其職，更重要的～～～～～身為領導者，還要能夠適當地將解決問題的權限賦予不同的部門主管，在分工及授權之後，則切勿不要再隨意參與其中，以免在不知不覺中「干擾」了組織的正常運作而破壞彼此和諧，此乃管理過程中的大忌～～當領導者授權之後還「任意妄為」的隨意插手干預做決策，很容易造成「外行領導內行」的問題，當一個專案團隊被賦予一個專案任務，所有人投入其中只為了解決特定問題，為此，所有成員必須專注於各自所負責的領域，只求能夠有效發揮自己的專長，以達到一加一大於等於二的成效，而身為領導者，只需在團隊所設定的短、中、長期目標未達之時，協助團隊將問題釐清並重新安排人事或賦權、投入資源即可，但最常遇到的情形，卻是領導者在授權後，反而干預更深，在專案開始之後，總習慣「三不五時」前來「關切」，或是叨唸個幾句……….
更有甚者，在「完全不了解」的情況下，「擅自」且「蠻橫無理」的插手要求調整，只因為自己掌握了一些「片面且零碎」的資訊就隨便干預，在還沒搞懂各自的團隊運作及所面對到的困難之前，就如此任意妄為，只會讓專案負責人感覺不受尊重、不被信任，更容易讓負責人感受到領導者的無能與無理，因此，領導者這樣的作為不但對問題解決毫無任何幫助，更只會把自己原本不為人知的缺點一再的昭告天下…………
除此之外，最糟糕的情況，莫過於領導者隨意插手「升遷」及「薪資」制度，在「只掌握片面資訊」或是僅掌握「某些有心人士刻意揭露的訊息」（這些都是職場政治行為的一種操弄手段…………），就下如此重大的決策，而「破格」拔擢或是給予某些人不知為何給而給的福利待遇，這些不合理的舉動，都只會讓原本安分守己的同仁們軍心士氣嚴重受挫，當「外行領導內行」成為常態，將不會再有人願意自我學習、讓自己成為專家，結果只會讓公司顯得更加「外行」，只因為…………根本沒人想當一個沒有實權的魁儡主管，但卻還得背負一堆「實質」的責任與壓力，在這樣的情況下，其實不是同仁們沒企圖心、不敢負責，而是即便你想做、能做、願意做的事，都未必有實權能夠讓你放手下去做…………..心有餘而力不足……………這樣的組織環境、團隊氛圍，是絕對培養不出任何一位優秀主管的，若是任其持續惡化下去，最累的，恐怕只會是領導者本身……………共勉之，大家加油～～
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