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最近看到兩則關於手機市場的報導，感覺相當有趣，其中一則的內容提到，在日本，掀蓋式手機市場似乎沒有因為智慧型手機的大舉入侵而慘遭吞沒，相反的，這股傳統手機的需求似乎不但沒有消失，反而還慢慢成為流行，甚至日本女生對於使用掀蓋式手機的男生也會比較有好感，認為這樣的男生感覺比較穩重、大氣、有主見，而不會輕易地隨波逐流、人云亦云，為了迎合這樣的趨勢，甚至有手機大廠決定持續推出新型的掀蓋式手機，來迎合這塊市場（新聞網址：http://www.anntw.com/articles/20140522-HxmT），無獨有偶，另一則來自法新社的報導指出，最近似乎有越來越多人願意砸下大錢，只為了尋找一隻最傳統的直立式或掀蓋式手機，因為比起智慧型手機的脆弱，傳統手機不僅待機久，而且方便又十分耐用，因此深受許多不求過多華麗功能的老年族群所青睞，除此之外，也有許多人想購買一支傳統手機當成第二支手機備用（新聞網址：http://tinyurl.com/mmmsmgu）～～
不論人們的需求究竟是為了實用性（方便、耐用、待機久），還是象徵性（沉穩、有個性），只要有需求，就有市場、就有商機，但是這些特殊需求卻由於屬於小眾而不容易被滿足，然而，正因為難以被滿足，如果有人能夠如同救世主一般來滿足這塊需求，你所能得到的將會是無比忠貞的顧客忠誠度，有了忠誠度，就容易創造口碑宣傳的病毒式效益，當需求程度越高，這群顧客也越有可能成為能夠散播病毒的噴嚏者，再加上現在的網路科技所營造出的無時差、無疆界限制的地球村，即便無法每天面對面，但人與人之間的距離卻似乎反而更靠近，這樣的環境更加深了每個噴嚏者所能夠發揮的擴散效應～～
其實，滿足每個小眾市場並非難事，但礙於無法產生規模經濟，讓許多大廠不願投入，只因為無法看到短期能夠產生龐大獲利的可能性，然而，針對特殊小眾市場所做的投入，本身就是一種布局的概念，而所謂的布局，往往必須透過犧牲短期的小小利潤，換來長期的龐大營收，當眼前的投入必須在未來才有可能回收，這就是一種帶有風險的投資行為，可惜的是，多數公司還是比較傾向於風險趨避，而不願冒任何風險，於是讓自己錯失一個能夠製造出有別於其他競爭對手的差異化的好機會，最後，當公司逐漸習慣了安定，所有策略便會朝向曾經成功的案例來發展，而流於一昧地追求流行與最新的科技趨勢，殊不知，不只是科技，只要和獲利有關的一切其實都來自於人性，唯有掌握人性的發展與轉變，才能夠確切掌握商機，若總是一昧地跟在對手的屁股後面走，只會讓自己得不斷在腥風血雨的「微利」環境中與對手廝殺，而無法在藍海世界裡，按照自己的步調、設定自己的規矩，輕鬆自在地在自己所創造出來的世界中獲取龐大利潤～～
人性其實並不複雜，只是會不斷隨著時間與環境而改變，然而，即便方向經常改變，但需求往往都相當單純，不要因為人性的變動快速而誤以為越是複雜華麗，就越能夠滿足需求，其實人性所想要的，往往只是能夠當下立即解決眼前的需求罷了，不論這個需求是因為理性還是衝動而產生～～共勉之，大家加油～～
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