由於禮拜一的會議會一直到下午,怕沒時間幫你送行,所以就把我想說的話事先mail給你,身為部門的頭號隊員,還是很感謝你對這個部門的付出,也協助將這個部門的價值及獲利模式給確定出來,真的萬分感謝~~雖然在工作過程中有時對你嚴格,甚至可能有些不留情面,也沒能幫你爭取更高薪資來減輕家裡的經濟負擔,在這邊先跟你說聲抱歉…….不過在職場過程中我所在意的一些事情和處事風格希望你也能牢記這樣的工作經驗,希望對你有幫助,對我來說,你就像個認真工作又有些貼心的弟弟一樣XD,執行力強、能夠獨立工作、獨自解決問題是你相當大的優勢~~對於你之後不論是求職還是自己開店圓你的夢想,就讓我這個幼稚的長輩給你一些建議,幫你惡補一下,希望對你能有一些幫助,不論找工作或開店,只要和銷售相關,請牢記以下步驟:
※第一步:確定產業(這句是廢話….)
找產業的原則建議以你自己能接受的興趣為主,如果沒有特別的產業興趣,再考慮工作內容你是否能接受(理由是在一家公司裡,工作內容比較容易改變,但產業型態是改不了的,如果你不喜歡這個產業,只喜歡工作內容,那麼這個工作很難長久,而如果工作經驗無法累積,最後不斷換工作,你的薪水很難上調~~)
※第二步:確認目標族群
不論自己開店或是做銷售相關,不要貿然的憑一股傻勁向前衝,如果是自己開店,建議先確認你要賣給什麼樣的人,再去決定你要賣什麼產品;如果是幫公司銷售,還是先決定你想賣給什麼樣的人,再去抓你要主打的商品。(不要想一次就賺大錢,而是先想第一筆而且可以穩定進來的營收在哪裡?以及這筆營收是怎麼進來的?)
※第三步:建立模式
只要有營收進來,千萬不能不知道為什麼錢會進來,仔細記錄每一筆營收,包括性別、年齡、收入、單筆消費金額、消費次數、或是消費時間等,只要你勤記每筆成交資料,你會對營收為何進來非常清楚,相信我,這是我的經驗。
※第四步:修正模式
多聽顧客的聲音,不論好壞,模式需不需要修正不是你來決定,而是顧客幫你決定,顧客覺得你需要改,你就朝這個方向修改,僅此而已,到最後當你的每樣商品或銷售模式都是顧客想要的,他們自然會買單。
※第五步:持續創新
這點一樣由顧客的建議衍伸,多聽多紀錄顧客的意見和消費行為,你自然會有創新的想法,接著就剩執行力了,而你的執行力本身就沒問題,所以不必太擔心。
以上五點有些嘮叨,不過就加減聽聽老人家的經驗吧~~
接著在容許我最後的嘮叨(以後你的耳朵就可以比較清靜了XD~~),當你要在別人公司工作時,記住以下幾點,讓你減少被主管誤會的機會:
一、不要當獨行俠:
或許你的主管本身很愛獨來獨往,凡事自己來,不過任何主管都不會希望員工沒有團隊精神,甚至和其他同仁計較(不論計較功勞還是計較薪水,這點很重要)
二、不要與同事交惡:
多包容,多忍讓,凡是順著對方的個性走,切勿衝突或有小磨擦,否則當你和其他同仁不愉快的聲音進到主管耳裡(別懷疑,主管就是有辦法知道,就算用第六感也感應的出來),只會讓主管覺得你難成大器,所以會不敢給你機會升遷或加薪。
三、少談八卦:
除了少談之外,也盡量不要去挖掘八卦,這會讓主管覺得你不務正業,心可能也不在公司,甚至會提防你,只怕你會去亂傳主管自己的八卦。
禮拜一應該是最後一次見面了,之後彼此都會有不同的發展,未必有機會再次相遇,最後就讓大哥哥給你最後的祝福吧~~祝福你的未來能夠順利,不論是職場、未來的家庭生活還是你自己的健康部分(健康你自己多注意,不要忽視這個問題)都能夠平安順利~~感謝你的付出、支持還有香醇的咖啡(其實真的蠻好喝的)~~加油~~這麼多年的努力,辛苦了,感謝你們給了我一個這麼好的管理經驗,也感謝你對小弟的指教~~萬分感謝~~後會有期,珍重再見了~~
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