標籤: 創意廣告台詞

在促使成交的過程當中，顧客的「猶豫不決」或是「想太多」往往是業務人員所必須面對的最大敵人，至於為何顧客會「猶豫不決」或是「想太多」，問題則大多出在同一時間有太多的選擇、以及擁有太長的思考時間~~

最近在電視上看到了一支免治馬桶座廣告，內容主要描寫著一家三代同堂，不過由於小孩忙著上學、大人則忙著上班，每天家裡都只剩下孤單的老奶奶一個人守著冷冷清清的家，而唯一的溫暖，只有當老奶奶在天氣冷的時候上廁所，能夠感受到自動加溫的免治馬桶座的溫暖。對於這支廣告，其實主軸相當明確，似乎是希望藉由免治馬桶座的自動加溫功能，來代替忙碌的家人撫慰年邁長輩們的寂寞，不過這樣的立意不知道消費者們是否買單？而我卻總覺得似乎就是有哪裡怪怪的？

身為業務單位人員，姿態得放低，思考不能太過好高騖遠，不過卻必須相當務實。最近在幫同仁檢視最新的DM設計時，相當意外的，看到的居然是一張毫無吸引力的內容，這在業績導向的業務單位中是絕對不容許發生的事，或許這的確是一張漂亮的文宣品，但卻無法讓顧客買單，原因就出在多數人總是以幕僚的角度來設計廣告文宣，卻從來不懂得該如何以業務的角度來出發。隨後我便將所有部門同仁找了過來，順便做個機會教育~~

人類在一開始，不但沒有語言，更沒有文字，因此在群居生活中，想溝通、想互動，必須透過肢體語言來傳達自己的心意，舉凡一個眼神、一個舉手投足，都決定了對方能否理解你的想法，然而，當現今社會開始透過共同語言來溝通，卻反而讓溝通的結果似乎因為表達方式不完全，而容易讓對方產生誤會或是無法理解，原因其實就來自於我們在溝通上似乎太過於依賴「文字本身」，而忽略了情感表達……….讓自己總是限入文字的雕琢中，講求了押韻、講求了對仗、講求了工整，但卻總是忘了講求你的心意、你的情緒是否被確實地傳達出來。