老子的《道德經》曾經提到:「治大國,若烹小鮮。以道蒞天下,其鬼不神。非其鬼不神,其神不傷人。非其神不傷人,聖人亦不傷人。夫兩不相傷,故德交歸焉。」這意思是說治理國家就好比是在烹調一尾鮮魚,在煎煮的過程中,如果太頻繁地去翻動,魚身就會稀爛而不成全形。若是以正道來治理天下,則鬼神將無從作亂傷人,不只如此,鬼神無法傷人,而秉持著正道的聖人本身也不會隨意去傷人,那麼當鬼神與聖人都不會去傷人,人民也就能夠受到恩德的潤澤。老子的寓意似乎在告誡我們,當主管太過頻繁的去干涉員工的工作內容,很容易會讓員工的內心開始產生各種不滿的負面情緒,而這些負面情緒就是可能傷人的鬼怪,當員工的內心充斥著各種鬼怪,因而擾亂了工作的氣氛,那麼也將連帶地會去影響到主管的工作情緒,讓主管逐漸受到壞脾氣所引導,因而偏離了應該遵循的聖人之道,最後,當偏離了聖人之道的主管以及員工內心所產生的鬼怪開始危害了整個團隊、整個組織,那麼職場也將再無寧靜之日………………
因此,想剷除員工內心中的鬼怪,主管必須謹守聖人之道,盡可能地依照不同員工的特殊專長與屬性來做工作上的調度與安排,當一切拍板定案之後,便盡可能的不對過程中有太多的干涉,僅針對結果來做出獎懲與調整的依歸,讓一切過程盡可能地回歸自然狀態,唯一的要求,就是請每個人務必得對於最終結果負起全責,當成敗全操之在每個當事者身上,那麼對於最終結果的獎與懲也才會有所本,才能夠做到真正的合情、合理、合法,而員工也才會對主管的判決感到服氣;相反的,如果在過程當中有太多主管的干涉在其中,則會讓獎勵得不到該有的激勵效果,而懲處,則反倒比較像是在幫主管背黑鍋。當賞善罰惡的機制失衡或是無法運作,那麼即便是再高明的「管理策略」也將起不了任何作用………………..
因此,請各位管理者務必謹記,「治大國如烹小鮮」,太頻繁的翻攪、關切,只會讓團隊更快瓦解、更容易支離破碎,當事以至此,那麼即便是魚肉煎熟了,也將始終無法上得了檯面,再多的努力,也不過是在做白工、甚至只是在幫人作嫁罷了,共勉之,大家加油~~
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