科技時事新聞評論-【穿戴式裝置(Wearable Technology)當道:科技始終來自於人性】

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彌月送禮
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三星首支發表的智慧型手錶「Galaxy gear」雖然搶先在蘋果的iWatch之前做發表,不過銷售表現似乎不是那麼亮眼,自去年(2013年)九月發表兩個月,僅賣出五萬多隻,雖說只是先行測試市場、試試水溫,不過市場反應的確相當冷淡,但相較於尚未普及化的Google眼鏡來看,或許Galaxy gear即便在銷售前也並未獲得消費者的期待………為何如此?其實道理很簡單,所謂的穿戴式裝置並非一般3C商品的變型罷了,不是智慧型手機、平板電腦、筆記型電腦或是照相機、mp3的變形,而是為了滿足消費者有別於一般3C商品需求所衍伸出的科技應用,是基於某些特殊需求所研發,Google眼鏡即便尚未普及化,但它給人最大的期待在於可以空出雙手,卻依舊能夠得到大量即時訊息來幫助決策思考,還能夠立即擷取與紀錄各種資訊,換句話說,Google眼鏡的發明,如同蘋果的iphone一樣,將再次改變人們的生活習慣~~

在資訊爆炸的時代中,人們的所有大小決策判斷,幾乎都得仰賴這些隨手可得、但卻龐大複雜的數位化資訊,當資訊能夠以更簡單的方式擷取與即時分析,而空出的雙手則能夠將所得到的分析結果立即執行,它改變的不是只有資訊取得及分析的速度與方式,更直接改變了由人類視覺所構築出的真實世界,透過微型投影將數位化資訊即時呈現在眼前,讓實體與虛擬世界完美做結合,這些都是我們能夠想像到Google眼鏡能夠給我們帶來不一樣的世界,但反觀Galaxy gear卻始終像是個手錶型的手機罷了,似乎對日常生活起不了太大變化,而缺乏新意與期待感。

因此,創新科技的研發不能光靠外表,而必須在內在做足功課,重點在於解決問題或是創造需求,而不是只講求與眾不同或是外表酷炫,更不是一昧的盲目跟從,卻沒先搞懂本質上的問題:為何消費者會感興趣?更重要的,為何消費者會想買?如同Nokia的經典廣告詞:「科技始終來自於人性」~~先搞懂人性,了解需求,提出方案,再來設計商品,別忘了,最熱銷的商品往往源自於不理性所造就的急迫性需求,別只懂得替公司設計出好產品,而忘了要替消費者提出好方法,共勉之,大家加油~~

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