職場輕鬆談-【問題解決:整合力 vs. 專業力】

ryanwang
彌月送禮
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想解決問題,就得先了解問題,然而,現今職場上會面臨到的問題通常並不單純,而是經由不同元素混合而成的複合式問題,問題來了,解決問題通常需要對問題本身所涉及到的專業有一定程度的了解,否則,你將很容易忽略許多解決問題的關鍵線索,但複合式的問題麻煩就麻煩在它往往牽涉到太多不同領域的專業,你根本不可能在短時間內快速上手,即便你是個總能夠在事前做足充分準備的人,但你終究無法預測所有可能需要的專業究竟有多少?於是,你只能被迫在時間壓力下快速學習,想辦法讓自己在短時間內進入狀況,當你試圖想達成這個看似不可能的任務時,理論與邏輯所架構出的model(或稱之為方程式),就是能夠幫助你快速進入狀況的絕佳工具,至於如何將利用這些理論邏輯來架構出問題解決model的能力,其實就牽涉到概念化能力的理解與培養~~至於該如何培養概念化能力,則非得透過不斷學習與多點同理心不可~~

學習是為了能夠增廣見聞、多了解不同領域的相關知識,而同理心,則是能夠讓你以不同人的角度來看待同樣事物,並從中觀察到你所忽略的每個小細節,因此,多聽、多看、多接觸,然後用心體會,此乃學習之本,重點在於你是否從中體悟了什麼?而不是每看到一項新專業,你就非得一頭栽進去變成該領域的專家,比起專業,概念化能力所引導出的原理原則對於問題解決其實反而更重要,只因為它能夠起的是領航員的作用,讓問題解決能夠朝著正確的方向持續前進,否則空有一身好本領、空有一群優秀幹部,卻沒人知道方向、沒人知道下一步該怎麼走,導致一群人依舊只能在原地踏步,而問題也依然沒有解決………….

其實並非一技之長不重要,而是在時間有限的前提之下,若是考慮到輕重緩急,若是考慮到必須抓大放小,那麼此時此刻,你是否還會選擇投入大量時間學習多樣專業能力?或許你的確該好好思考~~

此外,現今社會的資通訊科技發展,早已讓地球村的概念不僅實現甚至早已普及,當專家從台灣本島能夠進一步囊括全世界的人才,虛擬團隊的概念,重要的不是每個成員的能力高低,而是更前面的作業程序:如何找出並整合團隊成員,也就是整合力早已凌駕於專業力,當專業分工的工作模式早已成熟,重點就在於如何領導統御了,問題解決的確需要額外花些時間心力做足準備,不過你的時間投入比重及方向是否正確,或許你的確該好好重新思索一番,共勉之,大家加油~~

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