職場與學習

或許是為了因應市場的快速變動，多數企業需要更具開創性的想法與多元化的人才，因此，在幹部的培訓與拔擢上，平均年齡有越來越年輕的趨勢。然而，雖然年輕人敢衝、敢拼、有熱情，不過少了經驗、少了資歷，卻讓這群年輕幹部們所能夠使用的權力打了不少折扣，更容易讓達成目標所需要經歷的過程容易失控~~

如果一個主管沒有能力解決員工的困擾，甚至老是以「結構性問題」這種不可抗力因素來試圖為自己的無能做解套，那麼這樣的主管不但很難受到尊重，更難要求員工做事。其實這裡說的並不是員工所有的疑難雜症全都必須由主管親自處理，否則要員工做什麼？不過如果員工所反應的問題（不論是真的問題還是失敗的藉口）牽涉到像是「層級關係」之類的「職場政治因素」，除非你能夠向員工指出一條能夠繞過去的小道，否則你勢必得出面協助處理，不然這些經年累月的問題將成為員工之所以始終無法達成目標的最大阻礙。

或許是因為員工的議價力越來越高，我發現在現今職場上，有主見的員工比例越來越高，這其實是非常好的現象，因為這足以代表了員工們對於自己工作的投入與熱情，不過話雖如此，在這股看似正面與積極的工作態度下，卻還是存在著不少的隱憂…………….

在職場上，大多時候的決策總是直覺重於理性，尤其在職場上越久，就越是懂得這個道理，只因為當時間重於一切時，不會有人有耐性等你慢慢觀察、慢慢研究，他們要的不只是更好、還得更快才行。

在成功的路上本來就不會那麼平順，與其花一堆時間在抱怨、揣測，不如好好思考與自我檢討，有時你不是真的怕被偷學，而不過是擔心被人發現原來你什麼都不會罷了~~

今天在公司的早會當中，一位從其它部門轉調到這裡的新同仁和我們分享了他在前部門的工作心得，其中一段提到，雖然他認為前部門主管人非常好，不過之所以選擇轉調，主要除了因為在公司政策壓力下要求該部門縮編，而多出來的人力，則希望能夠派任到其它新事業單位去協助，除此之外，所有同仁又全都非常愛戴這名主管，因此誰都不願離開，於是這位同仁或許也是因為比其他人還資深，所以才決定犧牲小我、接受新部門的挑戰，讓這群想跟著這位好主管的同仁們能夠如願的繼續留在原單位。

最近由於公司內部在進行部分組織調整與職務異動，因此有些同仁這幾天和公司的高階主管間難免會有許多面對面的會談與討論，這些主管們，一方面當然是想了解個人意願，一方面當然也想了解每個人的能耐，以方便做後續的安排與決策，不過多數同仁或許並沒有這樣的危機意識，因此似乎根本沒把公司所安排每次one by one的面談放在心上~~

還記得剛成為主管不久，我曾被一位直屬長官告誡，要求我不論是部門開會或是工作上的討論，都盡可能的利用下班時間，以免浪費了上班時間。也難怪了，這裡的會議室每次只要一到下班時間就一定會擠滿人，不過或許是因為每個人的領導風格不同，因此我並沒有選擇這麼做。

或許在知識型工作者掛帥的職場環境中，主管的確應該多給新人一些鼓勵和機會，不過給的這些方便，不是要員工當隨便，如果承受不了、甚至是不屑別人的指責，那麼你就得拿出本事來證明你的確不該挨罵，而不該總是像個涉世未深的小學生一樣，一遇到挫折就只會耍任性、就只會以憤怒的情緒和不理性的舉動來回應~~

在部門經營過程中，身為主管，我得額外投入相當多時間在培訓幹部，當訓練久了、人也看多了，自然而然的，從一些與員工之間應對的蛛絲馬跡，很容易就能判斷該名員工目前是否能夠獨當一面。