有時會發現很有趣的一點，那就是大多數的人，當面對與自己利益相關的議題時，往往顯得十分不理性，面對與團體有關，但在自我的認知上，與自己毫不相關的議題時，卻又過份理性而更趨近於自私的心態，如何解決，得從自己的心態做適當的調整開始。
雖說公歸公、私歸私，但遇到公私之間的模糊地帶時，又該如何拿捏，如何做取捨，每個人的想法及做法各異，若要做到完全的公私分明，又容易傷到友情，若是公私不分，則將難以建立能夠依循的標準，此外，許多事情只要牽涉到「人性」，都將變的複雜而難以預測，情緒的抒發必須找到適當的出口，若將個人情緒帶入日常工作之中，將嚴重影響整體氣氛，影響所及，所有人的正向情緒，都將跟著你的負面情緒一起徘徊在無解的憂愁之中。
有太多無法預測的狀況，隨時都會突然出現而打亂自己的步調，其背後所牽涉到的是每個人的情緒及思想，錯綜複雜的交織在一塊，如同好幾條纏在一起的釣魚線，如何找出「線頭」之所在，並透過「細心」，抽絲剝繭，隨著原來的路線，一步一步倒推回去，才能夠還原事情的真相，也才能夠有機會讓彼此回復到事發前的狀態。
當我們在面對不理性所造成的死結時，多數人往往選擇拿起剪刀，將纏在一起的數條釣魚線一刀剪斷，損壞的釣魚線，無以復用，而問題依舊存在，沒有釣魚線，如何將魚從河中釣起？越是不理性時越得保持理性，別急著抱怨、皺眉頭或是究責，試著將心力集中在還原事實真相至未發之前的狀態，才能夠真正解決核心問題。以上的心得分享希望對大家有幫助～～
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