授課心得-【德明財經科技大學日四技行銷系三年級「網路行銷創業課程」就業學程-2015/10/14、2015/11/17】

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授課時間:2015/10/14、2015/11/17
授課對象:德明財經科大日四技行銷系三年級學生
授課心得:
今天很高興能夠再度應德明財經科大之邀,來到日四技行銷系與各位同學分享個人在職場上的一些網路行銷實務經驗與相關技巧,希望讓同學們能夠在短短的六小時課程當中,透過在課程中所學習到的理論知識與實務經驗結合,以提早學會在未來的就業求職時所需要立即使用到的職場即戰力,才不會讓自己在剛踏入職場時,都還沒開始競爭,自己卻因為沒事先搞清楚狀況,因而在起跑線上莫名的落後別人一大圈。

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行銷輕鬆談-【想把通路經營好,你得先掌握行銷四要素】

行銷的過程就如同是在釣魚一般,針對不同目標魚,你得準備不同釣餌、不同釣組,而後再搭配上不同的操竿技術,甚至有時還得不時的變換不同地點、不同時間,然後還得搭配上不同的氣候,這才能夠讓你順利釣起目標魚的機率大大提高。

同樣的道理,當你想成功經營好一個行銷通路,這就好比是一間經營海釣場的老闆應該如何讓賓主盡歡一樣道理。在此之前,你得先搞懂釣魚必備的四種要素:魚、釣客、釣具、技術,雖然光有魚、有釣客、有釣具,一樣可以從事釣魚活動,不過如果缺少了技術,那可就不能保證你是否能夠滿載而歸、能夠釣的開心盡興了。

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行銷輕鬆談-【精準度應該凌駕於曝光度之上】

過去在做網路行銷時,曝光度的極大化絕對是首要重點,不過當海量資訊大爆炸,各式各樣你想要或是不想要的內容,無時無刻都不斷的在影響著顧客的每個判斷與決策,因此,當以往顧客的「沒有選擇」逐漸變成「擁有太多的選擇」,對於行銷人員來說,如何讓訊息呈現在顧客面前早就不是問題,問題反倒是該如何讓「對」的訊息呈現在「對」的目標族群面前,這靠的不再是行銷預算有多麼充裕,而是得靠你有多麼了解顧客。

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網路行銷實用教學-【兩步驟,輕鬆一次儲存Word檔裡頭的所有圖片】

想經營好個人部落格或是個人網站,往往需要有大量的文章才能夠吸引訪客光顧,雖然市面上大多數的部落格及網站工具早已內建了相當方便的圖文編輯功能,不過相信還是有許多格主或是站主們依舊習慣先在Word檔上做圖文編輯,之後在轉載到部落格和網站上,像Ryan本身就是屬於這種類型……………..

不過每次遇到最大的困擾就是當Word檔內插入了太多張圖片,如果要變成網路文章,就得不斷重複的「另存成圖片」,然後才能將圖片上傳到部落格及網站上,其實,這個問題只需幾個簡單步驟就可以解決瞜~~

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業務銷售實務-【B to B的重要關鍵:訊息傳遞上的有效溝通技巧】

B to C和B to B在業務範疇上有一個很大的差異,那就是前者所面對到的是「自然人」,而後者所面對的則是「法人」,兩者最大的差異在於成交金額的規模大小以及為了促使成交所必須有的態度及努力程度上的不同。

比起一般B to C單筆幾十到幾萬塊的交易金額,B to B的每筆業務則往往動輒幾百萬甚至是幾十億、幾百億的規模,因此,在B to C的業務推廣上或許還有容錯的空間,還能夠以亂槍打鳥的方式推展業務,當這個客戶不買單,只要馬上再找另一個客戶下手就好。然而,在B to B的業務推廣上則沒有那麼多的機會能夠讓你練習,只因為每次的接觸機會可能都將直接影響公司或是部門的生死存亡。因此,在與客戶所進行的每一次行銷溝通都顯得如此的至關重要,不能不管對方究竟聽不聽的懂,而是一定要讓他聽懂,不能不管對方聽不聽得進去,而是一定要讓他聽進去,任何一次的失誤、任何一次失敗都是無法被接受、無法被原諒的,而重點除了在於你不只得講的清楚之外,在此之前,你更得找對聽的那個人。

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行銷輕鬆談-【行銷銷售關鍵成功三元素:品牌、產品、服務】

如果銷售績效要好,必須仰賴三個重要元素:產品、品牌、服務,品牌能夠塑造信任度,服務能夠讓口碑行銷發揮效益,然而,多數人最在意的產品,卻只能夠滿足顧客當前的需求………換句話說,如果把行銷力道全押在商品本身的改良與包裝,你將只能賺到眼前的每一筆小錢,而難以讓績效大幅度成長……….因此,行銷必須同時考量到產品、品牌、服務,才能讓企業永續長存,並且讓營收能夠持續穩定成長~~

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行銷輕鬆談-【行銷之本在於人】

曾在雜誌上看到這麼一句話:「好的設計並不是要很炫、很高科技,而是要符合人性。」這突然讓我想到,當第一台家用烤麵包機上市,大家都會擔心麵包店可能會因此倒閉,當第一台家用果菜汁、冰沙機上市,大家都會擔心冷飲店可能也會因此倒閉,類似的案例比比皆是,天然又健康,方便又便宜,再加上現在黑心食品新聞層出不窮,照理說傳統商家應該早已被取而代之才是~~

然而,事實卻不然,就如同一句耳熟能詳的廣告詞:「老藥方陪您走過新時代!」有趣的是,在科技日新月異的時代中,各式科技與技術應用,讓現代商品可以更華麗、酷炫的方式呈現在大家面前,導致飲食若不夠精緻便覺得食之無味,電影特效若不夠炫麗,聲光效果不夠逼真到足以震撼、刺激感官則不看,於是市場上便慢慢興起一股華麗到甚至有些浮誇的行銷廣告風氣,然而,每當華麗、浮誇的商品和宣傳手法充斥、甚至氾濫過後,又會重新興起一股反璞歸真的復古、極簡風~~

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工作態度-【消遣】

梁啟超在其著作《飲冰室合集》中曾提到這麼一段內容:『中國人見面最喜歡用的一句話:「近來作何消遣?」這句話我聽著便討厭。話裡的意思,好像生活得不耐煩了,幾十年日子沒有法子過,勉強找些事情來消他遣他。一個人若生活於這種狀態之下,我勸他不如早日投海。』

王文華也曾提到,工作的態度可分成三種層次:「熱鬧、熱情、熱血」,由一開始以「湊熱鬧」的態度加入職場,接著從中慢慢找到自己的興趣而產生「熱情」,由衷地喜歡這份工作,最後,從興趣中找出自己的成就感與價值觀,而願意不計較個人得失,即便無償加班也要充滿「熱血」來完成你所認同的目標。

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管理輕鬆談-【巨人】

沒看過巨人,就不知道自己有多渺小,在面對同樣的目標,有人起步時只會盯緊腳邊踏的穩不穩健,因此總是落後,屬於不知不覺的工作者;有人同樣緊盯著腳邊,不過卻多出了耐力與勞力,只求步伐能踏快一些、踏大步一些,這樣的人往往容易因超越了不知不覺的落後者而自以為是巨人,殊不知,這還是在使用舊方法、舊思維在面對新世代、新時代,屬於自以為是的後知後覺者,甚至可能比不知不覺者更顯微不足道…….

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人力資源管理-【「Top sales」與「主管」的差異】

培育及拔擢優秀員工成為主管,是身為領導者最重要的責任之一,這件事看似再平凡不過,但多數無能的領導者卻時常犯下一個致命的錯誤,這個錯誤,嚴重的話將可能導致整個部門的人才出走,最後演變成人才「歸零」的狀態,這是一個常犯但卻不可饒恕的罪過……

在篩選適合的員工來進行主管培訓時,最常見的不成文規定就是讓「個人績效」來決定,於是,主管便容易從Top sales中來挑選,或許這種做法表面看似合理,但實際上卻是最無能的領導者的一種「便宜行事」甚至是「投機取巧」的「爛」決策,想避免做出這種爛決策,有一個問題你必須搞懂,那就是「Top sales與主管究竟有何差異?」

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行銷策略分享-【品牌行銷】

品牌發展初期,必須花費很多心力讓不願選擇該品牌的消費者買單,著重的銷售過程主要在「教育市場」,而教育市場的重心則聚焦在「創造一個原本不存在的需求」,然而,當一個品牌開始在市場上打出名號,不能再只習慣於同樣的市場教育模式,同樣的創造需求手段,建立品牌的最大優勢主要有二:一是能夠拉高商品價格,二是縮短成交過程,降低銷售成本~~

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行銷輕鬆談-【專業領導不專業】

許多新手業務人員常會犯同一個錯誤,那就是業務人員回過頭來被顧客領導,行銷銷售能否成交的關鍵在於「資訊不對稱」,誰掌握最多關鍵資訊,誰就能夠領導局勢,其中,對雙方而言,最關鍵的共同資訊就是「商品真正的底價」,只要掌握這項資訊,贏面就在誰身上~~

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電視節目心得分享-【風險管理實務案例分享:台灣錦鯉女王—鍾瑩瑩】

昨天東森財經新聞台的節目「夢想街57號」正好在講述「台灣錦鯉女王—鍾瑩瑩」的故事,回憶起當年,鍾瑩瑩當時年紀才不過二十出頭,頭一次在隨行顧問的陪同下,帶著幾條身價一共超過新台幣一百多萬的錦鯉前往人生地不熟的德國參展,鍾瑩瑩當時連英文也說不好,在陌生的環境下太過相信當地的貿易商,就在貿易商幫鍾瑩瑩開車運送錦鯉前往展場的途中,卻沒想到對方不但未將錦鯉送達,反而直接運走,從此這批錦鯉便沒了下落,失去寶貝錦鯉的鍾瑩瑩在飯店裡痛哭失聲,沒想到坐在一旁的隨行顧問卻相當淡定的說了一句:「妳哭完了沒!?」這時鍾瑩瑩還沒回過神來,只見顧問繼續往下說:「不要抱怨別人為什麼這麼壞,其實他們並沒有錯,錯在妳自己不夠謹慎小心,不會自己掏腰包租借好一點的車來運送錦鯉,卻選擇相信貿易商的小貨車,記住,當你埋怨之前,先認清一件事,不是別人有錯,因為全都是自己的錯!!」

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潛能開發-【潛能】

當一個人失去聽覺,往往視覺能力就會發揮到極致,當一個人失去視覺,往往聽覺能力就會發揮到極致,當一個人失去聽覺與視覺,那麼他的嗅覺和觸覺能力就會發揮到極致,雖然一個人會對於失去的感知能力感到絕望,但為了繼續生活下去,其它平時被你所忽略的能力便會在緊要關頭發揮作用,這就是所謂的「潛能」。

什麼樣的人最可怕,那就是一個無所畏懼的人,當一個人完全沒有弱點,自然毫無破綻讓對手有機可趁,當你學會正視自己的弱點,就有機會讓弱點變成你的競爭優勢,甚至能夠化危機為轉機,而這些被轉化成競爭優勢的弱點,就是你所隱藏而不為人知的「潛能」,一旦你理解這個概念,你將發現,正由於每個人都有缺點,也因此每個人都有潛能,只要你懂得面對現實,情勢自然也將對你有利,沒什麼特別的學問,只需要扭轉你的觀念,大家加油!!

人力資源管理-【《以古鑑今—出師表》:帶人要帶心】

出師表為三國時代蜀國軍師諸葛亮所寫,共分前出師表及後出師表兩部,較為人所熟知的是前出師表,本文也將以此為撰寫主軸,出師表的撰寫背景是劉備及其下五虎大將大多皆已戰死沙場,由劉備的兒子劉禪繼位,而諸葛亮在協助蜀漢平定南方蠻族戰亂,並成功降伏蠻族首領孟獲之後,為報答先帝劉備的恩德,諸葛亮決定揮軍北上協助平定曹魏,但無能的劉禪在四周群雄環伺之下,希望諸葛亮留下來幫忙出主意,而不願放他北上,為了說服劉禪讓自己能夠順利出兵,於是諸葛亮便寫下了這篇可歌可泣的出師表,文中提到幾個相當發人省思的重點:
一、侍衛之臣,不懈於內;忠志之士,忘身於外者:蓋追先帝之殊遇,欲報之於陛下也。
二、誠宜開張聖聽,以光先帝遺德,恢弘志士之氣;不宜妄自菲薄,引喻失義,以塞忠諫之路也
三、宮中府中,俱為一體;陟罰臧否,不宜異同:若有作奸犯科,及為忠善者,宜付有司,論其刑賞,以昭陛下平明之治;不宜偏私,使內外異法也。
四、親賢臣,遠小人,此先漢所以興隆也;親小人,遠賢臣,此後漢所以傾頹也。

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