管理輕鬆談—【以人就事?以事就人?】

ryanwang
彌月送禮
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「不管是黑貓白貓,只要會抓老鼠就是好貓!!」同樣道理,方法沒有絕對的對或錯,只要能夠解決問題,就是好方法。最近看著許多部門主管在協助底下幹部修改營運計畫書時,似乎總習慣性地會將個人的主觀意識強加在同仁的個別專業上,即便在目標設定上並沒有任何問題,只因為同仁所選擇的是一種主管本身不熟悉的執行做法使然…………..

比方一位資工背景的主管在檢視某位擁有多媒體相關背景的幹部所寫出來的營用計畫時,會直接主觀地駁斥舉凡微電影行銷或是多媒體廣告投放之類的執行做法,而直接質問對方:「為何不從網站架設或是關鍵字優化之類的方式下手?」

比方一位以B to C校園市場經營見長的業務主管在檢視某位在B to B招商業務推廣上有著豐富經驗的幹部所寫出來的營運計劃時,會直接質問:「與其走B to B模式,為何不走較容易掌握的B to C市場?」

諸如此類「以個人主觀意識強壓客觀事實」的評論方式其實並非僅是個案,而是多數主管十分容易陷入的一種「當局者迷思」,或許雙方的論點並沒有絕對的對或錯,也或許的確都有機會順利達成目標,但在過程當中效率上的好與壞,卻將有著宛如天與地之間的巨大差異。

其實身為主管並不是什麼都要管、什麼都得贏才值得受尊重,而應該把焦點擺在「明確的目標管理」以及「有效率的資源分配」上,因此,只要目標正確,那麼接下來的重點應該是如何以更快、更有效率的方式來達成目標才是,而為達此目的,你得先扭轉「以人就事」的舊思維,並學會「以事就人」的新觀念才行。

凡是與其逆水行舟,或許你更應該懂得順水推舟,其實在先前所提到的案例當中,不論是同仁本身的提案,或是主管所給予的建議方向,其中並沒有絕對的對或錯,只有適合不適合而已。就如同愛因斯坦曾說過的一段話:「Everybody is a genius. But if you judge a fish by its ability to climb a tree, it will live its whole life believing that it is stupid.」意思是「每個人其實都可以是天才,只不過當你以爬樹這項行為來評斷一條魚的能力,那麼這條魚終其一生都會覺得自己就像個笨蛋一樣。」

因此,身為主管,若是希望能夠盡可能的做到適才適所,那麼或許你應該少一點「自以為」,多問問「你認為」才是。避免過多的主觀意識所帶來的當局者迷思,多些客觀的角度與思維來修正過度偏執的「死腦筋」,也才不會讓一匹原本可以日行千里的千里馬,最後卻只能默默無聞的老死於平常百姓家,這不僅是身為主管的職責之所在,更是一項身為管理者所必須經歷最基本卻也是最重要的領導修煉,重點在於「彈性」,而非執著於「絕對」,共勉之,大家加油~~

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