福島正伸《人山人海的停車場 ─三個故事改變你的職場人生》尊重你的工作,才能得到別人的尊重-閱讀心得|讀書心得分享

2019 04 01 上午9.40.38
彌月送禮
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世界上沒有最無聊或是最沒有意義的工作,只有不願投入、不願認真面對工作的半吊子員工。在福島正伸的《人山人海的停車場 ─三個故事改變你的職場人生》裡頭,透過三則小故事:「人山人海的停車場、日本第一的計程車司機、警察局的油漆工講師」讓你明白這個道理。

其實認真對待你的每份工作或是被交付的任務,不是要你在過程中變得越來越自我感覺良好,而是要能夠以認真的態度去找出每個工作上的意義,工作內容是死的,不過人卻是活的,如果你總是只能被動等著讓冷冰冰的命令所支配,那麼你的存在就不會有任何的價值。

然而,想讓無聊的工作變得更有趣,首先得讓這份工作富有挑戰性,有了挑戰性,就有了遊戲比賽的樂趣,至於如何製造挑戰性?最簡單的原則就是「把單純的事情複雜化」,也就是「將簡單的事情做的一點也不簡單」,這裡指的不是要你製造麻煩,而是要你認真的找出每個能夠將工作任務做得更好的重要環節,然後把它們做到好。

要讓工作充滿意義,那麼針對你的每個執行動作都得設定一個目標,當你把單純的事情複雜化,就等同是將工作內容豐富化,也才有更多的機會與方向能夠找出工作意義與個人價值,比方在書中的第一篇故事「人山人海的停車場」當中的管理員老先生,或許可以像一般管理員一樣,除了一些突發狀況之外,原則上大多數時間只要窩在管理室就好,偶爾打個小盹、聽聽收音機、看看雜誌,然後就等著交接給下一個班次,不過你也可以替自己多增加一些目標(除了等下班之外),比方說在這個停車場裡的有限工作時間內,想辦法讓每個停車的車主都變成你的好朋友,甚至能夠叫出每個人的名字,讓每個進到這座停車場的人就像是進到你家裡的客人一樣,至於這麼做的目的,可以是為了自己在日後遇到突發狀況時能夠多個人幫你解決困難,也可以像是第二篇「日本第一的計程車公司」所提到的司機一樣,把看似微不足道的工作做成是日本第一的心態,讓你透過認識每個顧客,進而能夠了解他們是否最近正面臨了難以解決或是難以啟齒的困擾,了解這些的目的,則是為了能夠透過自己的力量,想辦法讓對方重拾笑容,這麼一來,不僅能夠讓他在職場的表現上能夠更有幹勁,甚至可能因為你的一個小小舉動,讓一個家庭從即將面臨破碎而變成更加的幸福美滿。小,則救了一個人,大,則救了一個家,甚至可能是一整個企業。

不論你附加在工作上的意義是為了利己,或是為了利人,有了意義的工作,不論最後結果如何,至少在過程當中,你一定能夠感受到自己的價值所在,比起被動的接受指令,有了意義的工作內容,更能夠讓你感受到「你的確真真實實的活在每分每秒每刻」,甚至是「活在每個人的心中」。

而工作內容是否具有意義,與你的工作範疇、職掌與公司大小並不是那麼相關,正所謂「萬丈高樓平地起」,許多白手起家的成功企業家,即便早已功成名就,卻依然保有還未發達之前的生活習慣與傳統,比方像台塑的王永慶,連用剩的肥皂也捨不得丟,堅持要連著新的一起用到完為止,也正因為這份勤儉刻苦的態度,才讓他有機會打造出龐大的台塑集團。因此,不是非要等到飛黃騰達之後才需要認真的活在每個當下,而是當你認真的活在每個當下,才造就了未來的飛黃騰達。

千萬不要等到一切就緒了才能夠前進,有時你得先往前進了才會知道自己要的是什麼。不要總是驕橫的認為別人應該給你什麼?而是你所展現出的態度決定了別人願意給你什麼?想要別人的幫助,你得先幫幫自己;同樣的,想得到別人的尊重,你也得先學會尊重自己,如果連你自己都看不起自己的工作,那麼有誰會看得起你?尊重你的工作,才能得到別人的尊重,共勉之,大家加油~~

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