閱讀心得分享/行銷業務類-《成長駭客:未來十年最被需要的新型人才,用低成本的創意思考和分析技術,讓創業公司的用戶、流量與營收成長翻倍(Growth Hacker)》

※博客來書籍介紹:

《成長駭客:未來十年最被需要的新型人才,用低成本的創意思考和分析技術,讓創業公司的用戶、流量與營收成長翻倍》

雖然「成長駭客」一詞早在多年前就已經被提出,不過對於多數人而言,當時這些少數能夠輕易以小搏大、扭轉乾坤的神秘角色,所使用的幾乎都像是魔術般的手法,既高深又虛幻,不僅非常不真實,也非常不容易理解,更遑論是想要模仿或學習,簡直就是「不可能的任務」。

不過隨著資通訊科技的日新月異和高度普及,這樣的迅速發展,反倒讓許多原本既耗時又費力的「不可能任務」,全都得以在最短的時間內、以最少的資源來加以實現,因此,在這個凡事早已沒有「絕對不可能」的新興時代之中,對於執行效率的要求「沒有最好、只有更好」的前提下,人們除了將有機會得以一窺「成長駭客」的神秘面紗之外,也有機會能夠以更簡單的方式去理解「成長駭客」背後所隱含的專業技術和高度智慧。

或許這麼說,還是無法讓大家理解『究竟何謂「成長駭客」?』不過這個看似簡單的問題,其實卻並不是這麼好回答,如果真的要以一個簡單的概念來說明,那麼廣義來說,其實「成長駭客」所能夠做到的事,指的就是「能夠以最低的成本投入(時間或資源)來換取最大效益(可能是最大曝光度,也可能是最大收益)的一切行為」為此目的,很多時候「成長駭客」所使用的方法都必須遊走在法律規範或是道德標準邊緣,才有機會能夠在風險之中求得最大的槓桿效益,因此才會以「駭客」這種亦正亦邪的詞彙來形容這群「迷樣般」的工作者。

不過或許駭客一詞,自古就被刻板的認為是一種喜歡透過各種非法手段、以不顧他人損失、盡可能創造個人最大利益為目的的邪門歪道,不過演變至今,其實已經漸漸可被理解為是一種「為達目的不擇手段」的工作態度,其中更隱含著永不放棄、使命必達的積極精神。除此之外,這一切「不可能的可能」之所以能夠實現,則全都得歸功於越來越多元、越來越容易取得的各式免費科技資源,才給予了成長駭客無窮的力量得以去創造出無限的可能。

而這本由范冰所撰寫的《成長駭客》,全書主要都是以十分淺顯易懂的方式來闡述成長駭客的議題,沒有太過複雜的專業術語,反而透過了許多經典案例的深入剖析與探討,來帶出成長駭客最重要核心精神與關鍵技術,除了大數據分析、病毒行銷等熱門議題之外,更重要的是你還得充分掌握消費者心理與行為才行,重點在於如何才能夠讓現有的新興科技與技術來幫助你以更省時省力的方式來實現目標,而不該反倒被這些科技與技術給牽著鼻子走,結果用了一堆科技、學了一堆技術,卻根本不知為何用而用、為何學而學,那可就真是完全誤解了成長駭客背後所隱含的核心精神與價值所在。

至於何謂成長駭客背後所隱含的精神與價值?在本書當中,其實主要是想傳遞幾個觀念:首先是結果論,重點則是「追求效率」,所有的努力與投入,全都應該是為了能夠以最短的時間、最少的成本來實現最大的目標,而不該只是為了炫技,結果因為太過於包裝過程,卻導致忽略了最終的目標達成;其次是態度,重點則是「堅持信念」,科技發展所帶來的好處,除了便利生活之外,更重要的是還提供了無限可能,當技術與資源門檻已不再是問題,那麼未來的成敗關鍵則將取決於個人的創意與智慧,在「相信一切皆有可能成真」的前提下,你只需要專注在「如何找出最好的問題解決辦法上」,而不該老是只為了證明「絕對不可能」而選擇不斷逃避、不斷找藉口;最後是整合力,重點則是「打破限制」,由於成長駭客所涵蓋的技術與精神,既涵蓋行銷業務,又涉及資訊科技,既得著重企業端的商品與平台、行銷端的業務與企劃,還得顧及消費者端的心理與行為,集各領域知識、技術於一身,還必須要有全面性的宏觀思維,既不屬於行銷部門,也不屬於資訊部門,但所需要的技術與知識卻又超越了所有行銷、資訊部門的認知範疇,因此,成長駭客的出現,除了重新定義了傳統工作者的職能角色與責任範疇之外,更等同宣告了未來所需要的人才已不再只是專精於某領域的專才,而必須要是一個能夠發揮一加一大於二、具備跨領域思維、跨領域專業的通才,就如同大前研一所提出的Π型人,才能夠在越發競爭的環境之中,找出屬於自己的成長駭客精神與實質做法來,這已經不再只是一個空談的議題,而是一個必須做出的轉變,如果還沒跟上這股趨勢,相信這本書將會讓你獲益良多,共勉之,大家加油~~

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